機種変更時にデータ引き継ぎをしたいのですが、どうすればいいですか？

機種変更前に使用されていたdアカウントでログインして、使用してください。機種変更後の端末をカーシェアの電子鍵として使用する場合は、電子鍵の再登録が必要となります。※他のdアカ... 詳細表示

お問い合わせフォームからの回答はいつもらえますか？

「お問い合わせフォーム」(WEB窓口)からのお問合せの受付は、通常、平日10時~17時にて受付を行っております。 また、回答はWEB窓口の翌営業日（平日10時～17時）を目... 詳細表示

予約は何日前からできますか？

予約は何日前からできますか？ 各事業者ごとに異なるため以下の事業者を選択してください。 詳細表示

利用規約に違反した場合、どの様な対応が取られますか？

お客さまが料金の未払いなどサービス利用規約に違反された場合、サービスの利用停止やdカーシェア会員契約の解約といった措置を取らせていただく場合があります。なお、利用停止または解... 詳細表示

dカーシェアで利用できるカーシェアサービスは何がありますか？

以下のサービスをご利用いただけます。 ・オリックスカーシェア（オリックス自動車株式会社提供） ・カレコ・カーシェアリングクラブ（三井不動産リアルティ株式会社提... 詳細表示

dカーシェア会員情報を変更できますか？

dカーシェアアプリまたはdカーシェアサイトの「マイページ」⇒[会員情報更新]より会員情報を変更できます。ご結婚などで氏名を変更される場合は、運転免許証の氏名変更手続きが完了後... 詳細表示

使われなかったdポイントはどうなりますか？

各サービスの料金確定時期に返還されます。 料金確定時期についてはコチラをご確認ください。 ※ポイントの有効期間によっては返還されない場合があります。 ※dポイントを... 詳細表示

補助書類は何が有効ですか？

「書類発行元、6ヵ月以内の発行年月日、ご本人の氏名・現住所」が全て確認できる以下のいずれかの書類になります。 ※マイナンバーの印字がある書類については受付することができませ... 詳細表示

dカーシェアで利用できるレンタカーサービスは何がありますか？

「トヨタレンタカー」「オリックスレンタカー」「ニッポンレンタカー」「日産レンタカー」「Ｊネットレンタカー」「バジェット・レンタカー」「スカイレンタカー」「ISレンタカー」です。 詳細表示

ｄポイント利用額を変更したいのですが、予約変更等で変更はできますか？

予約申込み完了後にdポイント利用額の変更をすることはできません。dポイント利用額を変更する場合は、予約キャンセル（※）後、再度新規で予約を行ってください。※キャンセル料金など... 詳細表示