予約時に選択した支払方法とは異なる方法で料金を請求される場合がありますか？

「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 詳細表示

dカーシェアアプリのマイページに「完了していないお支払いがあります」と表示されている。どうすればいいですか？

以下のケースにおいて「後払い」が発生する場合があります。 ※後払いが発生した時点で、お支払いが確認できるまでdカーシェアの新規予約は不可となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

機種変更時にデータ引き継ぎをしたいのですが、どうすればいいですか？

機種変更前に使用されていたdアカウントでログインして、使用してください。機種変更後の端末をカーシェアの電子鍵として使用する場合は、電子鍵の再登録が必要となります。※他のdアカ... 詳細表示

dカーシェアでのカーシェア事業者会員番号の確認方法を教えてください。

カーシェア事業者により確認方法が異なります。 ＜オリックスカーシェア／NISSAN e-シェアモビ＞ dカーシェアにおけるご利用において、会員番号はございません。 ... 詳細表示

補助書類は何が有効ですか？

「書類発行元、6ヵ月以内の発行年月日、ご本人の氏名・現住所」が全て確認できる以下のいずれかの書類になります。 ※マイナンバーの印字がある書類については受付することができませ... 詳細表示

ログインができません。どうすればいいですか？

お持ちのdアカウントにてログインしてください。 dアカウントのID/パスワードを忘れた、ロックされたなど、dアカウントについてのよくあるご質問はコチラ 詳細表示

利用規約に違反した場合、どの様な対応が取られますか？

お客さまが料金の未払いなどサービス利用規約に違反された場合、サービスの利用停止やdカーシェア会員契約の解約といった措置を取らせていただく場合があります。なお、利用停止または解... 詳細表示

dカーシェアで利用できるカーシェアサービスは何がありますか？

以下のサービスをご利用いただけます。 ・オリックスカーシェア（オリックス自動車株式会社提供） ・三井のカーシェアーズ（三井不動産リアルティ株式会社提供） ・... 詳細表示

dカーシェアで利用できるレンタカーサービスは何がありますか？

「トヨタレンタカー」「オリックスレンタカー」「ニッポンレンタカー」「日産レンタカー」「Ｊネットレンタカー」「バジェット・レンタカー」「スカイレンタカー」「ISレンタカー」です。 詳細表示

既にカーシェア事業者の会員の場合、dカーシェアからでも入会できますか？

カーシェア事業者により入会可否が異なります。 ＜オリックスカーシェア＞ すでにオリックスカーシェア会員の場合でも、dカーシェアのオリックスカーシェア会員として入会でき... 詳細表示