オリックス利用中にステーションに自転車・バイクを停めてもいいですか？

ステーションには駐輪場がないので、自転車・バイクでのステーションへの移動は控えてください。 また、ステーション車枠への駐輪もご遠慮ください。 詳細表示

オリックスの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか？

現金による立替払いの清算はご遠慮いただいております。 ご面倒ではございますが、「給油カード(AMSカード)」が利用できるガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示

オリックスで休日割引や深夜割引などのETC割引は受けられますか？

クルマに搭載されたETC 車載器でご自身のETCカードを利用した場合でも、ETCカードの割引が受けられます。 割引申請の際に、利用したクルマのETC車載器管理番号が必要な場... 詳細表示

オリックスの保険・追加補償の内容を教えてください。

コチラからご確認いただけます。 詳細表示

オリックスの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか？

オリックスカーシェア問合せ受付センター（03-3514-8584：【1】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

オリックス利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった。どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、オリックスカーシェア事故専用窓口（0120-556-654：【1】を選択）にご連絡ください。 クルマが動かない場合は、ロードサービスやレッカ... 詳細表示

オリックスの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？

念のため以下をご確認ください。 　・予約したクルマのステーションに誤りがないか 　・予約した利用期間に誤りがないか 　・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記に該... 詳細表示

オリックスですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

オリックスで給油するガソリンに指定はありますか？また違う油種の燃料を給油してしまった場合はどうすればいいですか？

オリックスカーシェアにおける全てのクルマはレギュラーガソリンを給油してください。 万が一、軽油など違う油種の燃料を給油してしまった場合は、エンジンをかけずにオリックスカーシ... 詳細表示

オリックスの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約キャ... 詳細表示