三井のカーシェアーズの予約は何日前からできますか？

利用開始予定日時の14日前から予約可能です。 詳細表示

三井のカーシェアーズの車両返却後、忘れ物に気づきました。どうすればいいですか？

利用終了後より24時間以内であれば「忘れ物解錠（※）」を利用してお客様ご自身での解錠が可能です。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」－予約中のクルマをタップ－予約内容画面... 詳細表示

三井のカーシェアーズの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？

利用されているクルマで忘れ物を発見した場合は、「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページよりご連絡ください。 「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページはコチラ 「お... 詳細表示

三井のカーシェアーズの給油割引・クーポン等はありますか？

給油割引・クーポン等の取扱いはございませんが、ガソリンが1/2以下となった場合は車内の給油カードを使い給油をして返却してください。 詳細表示

三井のカーシェアーズの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示

三井のカーシェアーズはカーナビやETC車載器は搭載されていますか？

カーナビ、ETC車載器は搭載されています。 ETCカードはお客様自身でご用意ください。 ETC利用照会サービスの登録のために車載機管理番号が必要な場合は、dカーシェア... 詳細表示

三井のカーシェアーズの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前に、「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページよりご連絡ください。 「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報... 詳細表示

三井のカーシェアーズのカーシェアの利用開始と返却はどうすればいいですか？

アプリより、クルマの利用開始（ドアロック解錠）と利用終了（施錠・返却）の操作が可能です。 ご出発前は、安全点検（日常点検、車両の傷・忘れ物の確認）をお願いします。 ご返却... 詳細表示

「MIRAI」はガソリン・軽油でも走行できますか？

ガソリン・軽油など通常燃料で走行する車両ではありません。 水素(H2)ガスのエネルギーで走行する水素FCV(燃料電池車)で、専用の水素ステーションでの水素ガスの充填が必... 詳細表示

三井のカーシェアーズの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか？

現金による立替払いの清算はご遠慮いただいております。 ご面倒ではございますが、「給油・洗車カード(AMSカード)」が利用できるガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示