三井のカーシェアーズの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか?
現金による立替払いの清算はご遠慮いただいております。 ご面倒ではございますが、「給油・洗車カード(AMSカード)」が利用できるガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示
三井のカーシェアーズの予約のキャンセル方法を教えてください。
dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示
三井のカーシェアーズはカーナビやETC車載器は搭載されていますか?
カーナビ、ETC車載器は搭載されています。 ETCカードはお客様自身でご用意ください。 ETC利用照会サービスの登録のために車載機管理番号が必要な場合は、dカーシェア... 詳細表示
三井のカーシェアーズの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか?
利用終了後より24時間以内であれば「忘れ物解錠(※)」を利用してお客様ご自身での解錠が可能です。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」-予約中のクルマをタップ-予約内容画面... 詳細表示
三井のカーシェアーズでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか?
三井のカーシェアーズでは定期的にスタッフがメンテナンスを行い、給油および洗車を行っておりますが、クルマの汚れが目立つ場合は、車内の「給油・洗車カード(AMSカード)」を利用し... 詳細表示
利用開始予定日時の14日前から予約可能です。 詳細表示
三井のカーシェアーズの利用料金の考え方について教えてください。
【利用料金の基本的な考え方】 「時間料金」+「距離料金」=「利用料金」 基本的には、予約したクルマの利用予定期間に応じた「時間料金」と走行距離に応じた「距離料金」の合... 詳細表示
三井のカーシェアーズの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。
dカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始(解錠)】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面「利用開始(... 詳細表示
三井のカーシェアーズ利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか?
交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※詳しくは車内マニュアルをご確認ください。 ①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番(救急車... 詳細表示
給油割引・クーポン等の取扱いはございませんが、次のお客様のご利用にご配慮いただき、給油にご協力ください。 詳細表示
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