予約したクルマが見つからない、またクルマがステーションとは別の場所（時間貸し車室等）に停まっていて出発できない場合には、三井のカーシェアーズ・サポートセンター(03-3514-8584：【2】を選択)にご連絡ください。
なお、他のクルマが誤って三井のカーシェアーズ車室に駐車されている場合は、その旨合わせてお伝えください。