三井のカーシェアーズ利用中にドライバーを交代してもよいですか？

dカーシェアの三井のカーシェアーズ会員、または三井のカーシェアーズ会員となっている方であれば、利用開始予定日時より前に三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-... 詳細表示

三井のカーシェアーズでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

予約された利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金は以下のとおりです。 ◆利用予定期間が6時間以内の場合 利用開始予定日時から実際の利用終了日時までの時間料... 詳細表示

三井のカーシェアーズの給油カードはどのガソリンスタンドで使用できますか？

ENEOS、cosmo、apollo station、シェルSS、出光SSであれば、車内の「給油・洗車カード(AMSカード)」にて給油できます。（一部ご利用いただけない場合が... 詳細表示

三井のカーシェアーズ利用時の給油はどうすればよいですか？

燃料の残量が1/2以下になりましたら、給油をお願いします。 車内マニュアルにある「給油・洗車カード(AMSカード)」をご利用ください。 給油時は、車両にあった油種であ... 詳細表示

三井のカーシェアーズ利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※発生場所や事故の大小、相手の有無に関わらず、その場で「警察」「保険会社」「サポートセンター」へ必ず連絡し... 詳細表示

三井のカーシェアーズの予約キャンセル料金について教えてください。

以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 　⇒予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 　⇒予約時間が6時間以内... 詳細表示

三井のカーシェアーズの利用料金の考え方について教えてください。

「時間料金」＋「距離料金」が利用料金となります。 パック料金適用や無断延長などがあった場合は、料金が変動します。 ◆超過料金 予約終了時間を超えて利用された場合、超... 詳細表示

三井のカーシェアーズの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示

三井のカーシェアーズの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示

三井のカーシェアーズの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？

利用されているクルマで忘れ物を発見した場合は、「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページよりご連絡ください。 「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページはコチラ 「お... 詳細表示