三井のカーシェアーズ利用中にドライバーを交代してもよいですか？

dカーシェアの三井のカーシェアーズ会員、または三井のカーシェアーズ会員となっている方であれば、利用開始予定日時より前に三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-... 詳細表示

三井のカーシェアーズでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

予約された利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金は以下のとおりです。 ◆利用予定期間が6時間以内の場合 利用開始予定日時から実際の利用終了日時までの時間料... 詳細表示

三井のカーシェアーズ利用時の給油はどうすればよいですか？

燃料の残量が1/2以下になりましたら、給油をお願いします。 車内マニュアルにある「給油・洗車カード(AMSカード)」をご利用ください。 給油時は、車両にあった油種であ... 詳細表示

三井のカーシェアーズの給油カードはどのガソリンスタンドで使用できますか？

ENEOS、cosmo、apollo station、シェルSS、出光SSであれば、車内の「給油・洗車カード(AMSカード)」にて給油できます。（一部ご利用いただけない場合が... 詳細表示

三井のカーシェアーズの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？

利用されているクルマで忘れ物を発見した場合は、「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページよりご連絡ください。 「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページはコチラ 「お... 詳細表示

三井のカーシェアーズの車両返却後、忘れ物に気づきました。どうすればいいですか？

利用終了後より24時間以内であれば「忘れ物解錠（※）」を利用してお客様ご自身での解錠が可能です。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」－予約中のクルマをタップ－予約内容画面... 詳細表示

三井のカーシェアーズの予約キャンセル料金について教えてください。

以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 　⇒予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 　⇒予約時間が6時間以内... 詳細表示

三井のカーシェアーズの利用料金の考え方について教えてください。

【利用料金の基本的な考え方】 「時間料金」＋「距離料金」=「利用料金」 基本的には、予約したクルマの利用予定期間に応じた「時間料金」と走行距離に応じた「距離料金」の合... 詳細表示

三井のカーシェアーズの給油割引・クーポン等はありますか？

給油割引・クーポン等の取扱いはございませんが、ガソリンが1/2以下となった場合は車内の給油カードを使い給油をして返却してください。 詳細表示

三井のカーシェアーズの返却時間の延長方法を教えてください。

渋滞などで利用終了予定日時を超過しそうな場合は、以下のいずれかの方法で予約延長の手続きをしてください。 ・dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約... 詳細表示