カリテコ利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、カリテコ・ロードサービス（0120-556-654：【3】を選択）までご連絡ください。クルマが動かない場合はレッカー車の手配を行います。タイヤ... 詳細表示

カリテコはカーナビやETC車載器は搭載されていますか？

カーナビ、ETC車載器は搭載されています。 ETCカードはお客様自身でご用意ください。 ETC利用照会サービスの登録等のためにETC車載機管理番号が必要な場合は、カリ... 詳細表示

カリテコのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

dカーシェアサポートセンター受付時間外でもカリテコの電子鍵登録については24時間受け付けております。 dカーシェアサポートセンターにご連絡いただき、アナウンス中に＜２：名鉄... 詳細表示

カリテコで返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか？

ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）までご連絡ください。 ご出発の際にスタンドサインを車... 詳細表示

カリテコの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前に、カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 会員番号が必要な... 詳細表示

カリテコの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？

念のため以下をご確認ください。 　・予約したクルマのステーションに誤りがないか 　・予約した利用期間に誤りがないか 　・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記に該... 詳細表示

カリテコのクルマの電子鍵として登録したスマートフォンや交通系ICカードを、紛失または損傷した場合は、どうすればいいですか？

お手数ですが、他のものにて電子鍵を再登録してください。 登録方法はコチラ 詳細表示

カリテコの保険・追加補償の内容を教えてください。

コチラからご確認いただけます。 詳細表示

カリテコ利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

必ずカリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）までご連絡ください。また、速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 詳細表示

カリテコの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時にはゴミの持ち帰りと簡易清掃をお願いします。 また、定期的にスタッフがメンテナンスを行ってはおりますがもし汚れがひどい場合には、カ... 詳細表示