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dカーシェア全般
『 dカーシェア全般 』 内のFAQ
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◆カーシェアサービスの場合 「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 ◆レンタカーサービスの場合 ご予約されたレンタカー営業所にて、所定の貸渡し手続きの際に、... 詳細表示
- No：30
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2022/05/31 11:36
- カテゴリー： 請求・支払い
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dカーシェア会員登録申請後、いつからサービスを利用できますか？
ドコモによる会員登録内容の確認の結果、会員登録完了となりましたらすぐにご利用できます。 会員登録内容の確認結果は、dカーシェアアプリの通知およびメールにてお知らせいたし... 詳細表示
- No：15
- 公開日時：2020/06/11 09:00
- 更新日時：2021/11/08 14:27
- カテゴリー： 入会・退会
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「予約ができない」、「支払方法が選択できない」などエラーが発生した場合はどうすればいいですか？
「予約ができない」、「支払方法が選択できない」などエラーが発生した場合は、画面にエラーコードが表示されます。 エラーコードごとの対応方法は以下のエラーコード一覧をご確認くだ... 詳細表示
- No：1580
- 公開日時：2023/02/20 18:58
- 更新日時：2023/02/20 19:09
- カテゴリー： 請求・支払い
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クレジットカードを登録、または登録情報の変更・削除をしたい場合はどうすればいいですか？
各サービスの予約時にて支払方法選択画面上部の[変更]⇒支払い方法変更画面の[クレジットカード1]、[クレジットカード2]、[クレジットカード3]、から最大3枚までクレジットカ... 詳細表示
- No：43
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- カテゴリー： 請求・支払い
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◆領収書の表示について カーシェアにおける、クレジットカード支払い、電話料金合算払いの領収金額について、料金確定後に、[領収書表示]ボタンより、ご利用毎に【ご利用票 兼 領... 詳細表示
- No：34
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2022/07/13 11:11
- カテゴリー： 請求・支払い
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会員登録の際に正しい電話番号を入力したにもかかわらず、電話番号認証のSMSが届きません。どうすれば良いですか？
◆ドコモ回線契約者の方の場合 ドコモ回線をご利用の方は、「SMSの拒否・受信設定」（※）が以下のいずれかの場合、SMSを受信できません。 ・「全て拒否する」 ・「条件を... 詳細表示
- No：19
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2022/05/31 11:31
- カテゴリー： 入会・退会
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dカーシェアアプリまたはdカーシェアサイトの[マイページ]より退会手続きを行ってください。 退会と同時に、以下の契約も終了となります。 ・ご契約中の各カーシェア事業者会員... 詳細表示
- No：20
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2021/09/01 14:12
- カテゴリー： 入会・退会
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運転免許証の更新手続きや再発行をした時は、会員情報の変更は必要ですか？
必要です。 運転免許証の更新または再発行後、コチラより会員情報を変更してください。 変更内容の確認、審査には24時間以上かかる場合がございます。 ※NI... 詳細表示
- No：28
- 公開日時：2021/11/25 08:00
- カテゴリー： 会員情報変更
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次にご利用される方のためにも、給油をお願いします。（目安：燃料残量半分以下） 給油の際は車内の給油カード（無料）を使用してください。 【!】給油時は、車両にあった油種... 詳細表示
- No：56
- 公開日時：2021/11/25 08:00
- 更新日時：2022/05/31 14:22
- カテゴリー： マナー
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dカーシェアアプリのホーム画面下部の[新規会員登録]、またはdカーシェアサイトの[無料で会員登録]より無料会員登録ができます。(ドコモ回線契約者以外でもｄアカウントを持ってい... 詳細表示
- No：10
- 公開日時：2020/03/18 00:00
- 更新日時：2023/03/29 12:29
- カテゴリー： 入会・退会
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