トヨタシェアの利用開始や利用中の解錠/施錠ができない。どうすればいいですか？

トヨタシェアをご利用いただくには、以下①～③のスマートフォンの設定が必要です。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示されず、利用開始や利用中の解錠/施錠ができ... 詳細表示

トヨタシェアでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了した場合、実際に利用した分だけの料金でご精算となります。 料金を最も安い組み合わせで適用します。 ショート料金（15分毎の料金）が設定... 詳細表示

トヨタシェアの予約キャンセル料金について教えてください。

以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始日時の1分前まで 予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始日時の1分前超過後 ・返却予定日時より前... 詳細表示

トヨタシェアの利用料金の考え方について教えてください。

「時間料金」＋「距離料金」が利用料金となります。 パック料金適用や無断延長などがあった場合は、料金が変動します。 ※ショート料金（15分毎の料金）が設定されていないクルマ... 詳細表示

トヨタシェアは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシート）は搭載されていますか？

チャイルドシートは一部の車両で550円（税込）/72時間でレンタルしております。 ジュニアシートはお客様自身でご用意ください。 チャイルドシートのレンタルをしている車... 詳細表示

トヨタシェアで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

◆利用開始予定日時1分前より前 　⇒dカーシェアアプリにて、利用予定期間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時1分前以後 ... 詳細表示

トヨタシェアの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示されないなど利用開始ができない場... 詳細表示

トヨタシェアの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必ず延... 詳細表示

トヨタシェアの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示

トヨタシェア利用中にドライバーを交代してもよいですか？

ドライバーの交代はできません。予約者本人のみ運転できます。 詳細表示