トヨタシェアの利用開始ができない。どうすればいいですか？

トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示されないなど利用開始ができな... 詳細表示

トヨタシェアでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了した場合、実際に利用した分だけの料金でご精算となります。 料金を最も安い組み合わせで適用します。 ショート料金（15分毎の料金）が設定... 詳細表示

トヨタシェアの予約キャンセル料金について教えてください。

以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始日時の1分前まで 予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始日時の1分前超過後 ・返却予定日時より前... 詳細表示

トヨタシェアの返却時間の延長方法を教えてください。

渋滞などで利用終了予定日時を超過しそうな場合は、以下のいずれかの方法で予約延長の手続きをしてください。 ・dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約... 詳細表示

トヨタシェアの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

【ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマをご利用で、お客様ご自身で回収ができる場合】 お客様ご自身でdカーシェアアプリより新規で15分の予約をしていただき、忘... 詳細表示

トヨタシェアは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシート）は搭載されていますか？

チャイルドシートは一部の車両で550円（税込）/72時間でレンタルしております。 ジュニアシートはお客様自身でご用意ください。 チャイルドシートのレンタルをしている車... 詳細表示

トヨタシェアの利用料金の考え方について教えてください。

【利用料金の基本的な考え方】 「時間料金」＋「距離料金」=「利用料金」 ※ショート料金（15分毎の料金）が設定されていないクルマをご利用の場合は、最低でも6時間パック... 詳細表示

トヨタシェアの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必ず延... 詳細表示

トヨタシェア利用時の給油はどうすればよいですか？

燃料の残量が1/2以下になりましたら、次のお客様のため給油にご協力ください。 サンバイザーケース（運転席頭上）内の「給油カード（ENEOSのみで利用可能）」にて、給油を... 詳細表示

トヨタシェアはスタッドレスタイヤは装着していますか？

基本的には冬用タイヤは装備しておりませんが、期間限定で一部のクルマへの装着をおこなっております。スタッドレスタイヤの装着有無については以下の方法で確認することが可能です。 ... 詳細表示