トヨタシェアの利用開始や利用中の解錠/施錠ができない。どうすればいいですか？

トヨタシェアをご利用いただくには、以下①～③のスマートフォンの設定が必要です。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示されず、利用開始や利用中の解錠/施錠ができ... 詳細表示

トヨタシェアのクルマに駐車券が搭載されていない。どのように出庫すればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアの借りたステーション以外にクルマを返却することはできますか？

借りたステーション以外にクルマを返却する事はできません。借りたステーションへご返却ください。 詳細表示

トヨタシェアは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシート）は搭載されていますか？

チャイルドシートは一部の車両で550円（税込）/72時間でレンタルしております。 ジュニアシートはお客様自身でご用意ください。 チャイルドシートのレンタルをしている車... 詳細表示

トヨタシェアでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了した場合、実際に利用した分だけの料金でご精算となります。 料金を最も安い組み合わせで適用します。 ショート料金（15分毎の料金）が設定... 詳細表示

トヨタシェアの予約キャンセル料金について教えてください。

以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始日時の1分前まで 予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始日時の1分前超過後 ・返却予定日時より前... 詳細表示

トヨタシェアの利用料金の考え方について教えてください。

「時間料金」＋「距離料金」が利用料金となります。 パック料金適用や無断延長などがあった場合は、料金が変動します。 ※ショート料金（15分毎の料金）が設定されていないクルマ... 詳細表示

トヨタシェア利用時の給油はどうすればよいですか？

燃料の残量が1/2以下になりましたら、次のお客様のため給油にご協力ください。 サンバイザーケース（運転席頭上）内の「給油カード（ENEOSのみで利用可能）」にて、給油を... 詳細表示

トヨタシェア利用中にステーションに自転車・バイクを停めてもいいですか？

ステーションには駐輪場がないので、自転車・バイクでのステーションへの移動は控えてください。 また、ステーション車枠への駐輪もご遠慮ください。 ただし、アプリのステ... 詳細表示

トヨタシェア利用中にドライバーを交代してもよいですか？

ドライバーの交代はできません。予約者本人のみ運転できます。 詳細表示