カリテコ利用中に飲み物等で車内を汚してしまった場合は、どうすればいいですか？

必ずカリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 車内の汚損につきましては、原因や状態により追加料金がかかる場合があります。 詳細表示

カリテコ利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、カリテコ・ロードサービス（0120-556-654：【3】を選択）までご連絡ください。クルマが動かない場合はレッカー車の手配を行います。タイヤ... 詳細表示

カリテコの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？

利用終了時にdカーシェアアプリ上に距離料金が加算されて表示されますが、万が一実績と異なる場合、利用翌月の料金確定時に変動することがあります。 ※通常料金(15分単位)及... 詳細表示

カリテコでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

お客様の自己負担とはなりますが、洗車いただいても構いません。 詳細表示

カリテコの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時にはゴミの持ち帰りと簡易清掃をお願いします。 また、定期的にスタッフがメンテナンスを行ってはおりますがもし汚れがひどい場合には、カ... 詳細表示

カリテコ利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

必ずカリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）までご連絡ください。また、速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 詳細表示

カリテコは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシード）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 【参考】 チャイルドシートとは、体格が小さいために座席ベルトを適切に使用できない子どもを自動車乗車中の... 詳細表示

カリテコは初心ドライバー標識（初心者マーク）や高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）は装備されていますか?

装備していません。お客様自身でご用意をお願いします。 詳細表示

カリテコのクルマに駐車券が搭載されていない。どのように出庫すればいいですか？

お手数ですが、カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

カリテコのクルマはいつから利用できますか？

出発前の安全点検と、車両の傷の確認のため、利用開始予定日時の15分前から利用することができます。 詳細表示