カリテコの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約キャ... 詳細表示

カリテコ利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、カリテコ・ロードサービス（0120-556-654：【3】を選択）までご連絡ください。クルマが動かない場合はレッカー車の手配を行います。タイヤ... 詳細表示

カリテコの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？

利用終了時にdカーシェアアプリ上に距離料金が加算されて表示されますが、万が一実績と異なる場合、利用翌月の料金確定時に変動することがあります。 ※通常料金(15分単位)及... 詳細表示

カリテコは初心ドライバー標識（初心者マーク）や高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）は装備されていますか?

装備していません。お客様自身でご用意をお願いします。 詳細表示

カリテコで給油するガソリンに指定はありますか？また違う油種の燃料を給油してしまった場合はどうすればいいですか？

クルマによって給油可能な油種が異なります。 必ず、車内マニュアルまたは給油口の案内シールをご確認の上、正しい油種にて給油ください。 万が一、違う油種の燃料を給油してしまっ... 詳細表示

カリテコのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

dカーシェアサポートセンター受付時間外でもカリテコの電子鍵登録については24時間受け付けております。 dカーシェアサポートセンターにご連絡いただき、アナウンス中に＜２：名鉄... 詳細表示

カリテコの保険・追加補償の内容を教えてください。

コチラからご確認いただけます。 詳細表示

カリテコ利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

必ずカリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）までご連絡ください。また、速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 詳細表示

カリテコのクルマの入出庫はどのようにすればいいですか？

車内の駐車券をご利用ください。 詳細表示

カリテコの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時にはゴミの持ち帰りと簡易清掃にご協力ください。 また、定期的にスタッフがメンテナンスを行ってはおりますがもし汚れがひどい場合には、... 詳細表示