カリテコ利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、カリテコ・ロードサービス（0120-556-654：【3】を選択）までご連絡ください。クルマが動かない場合はレッカー車の手配を行います。タイヤ... 詳細表示

カリテコの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時にはゴミの持ち帰りと簡易清掃をお願いします。 また、定期的にスタッフがメンテナンスを行ってはおりますがもし汚れがひどい場合には、カ... 詳細表示

カリテコの定期駐車券（パスカード）で入出庫する駐車場で、誤って一般の駐車券をとってしまった。どうすればいいですか？

カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

カリテコの保険・追加補償の内容を教えてください。

コチラからご確認いただけます。 詳細表示

カリテコの定期駐車券、給油カードを紛失 または 損傷してしまった。どうすればいいですか？

お手数ですが、カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

カリテコでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

お客様の自己負担とはなりますが、洗車いただいても構いません。 詳細表示

カリテコは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシード）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 【参考】 チャイルドシートとは、体格が小さいために座席ベルトを適切に使用できない子どもを自動車乗車中の... 詳細表示

カリテコのクルマに駐車券が搭載されていない。どのように出庫すればいいですか？

お手数ですが、カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

カリテコで給油するガソリンに指定はありますか？また違う油種の燃料を給油してしまった場合はどうすればいいですか？

クルマによって給油可能な油種が異なります。 必ず、車内マニュアルまたは給油口の案内シールをご確認の上、正しい油種にて給油ください。 万が一、違う油種の燃料を給油してしまっ... 詳細表示

カリテコの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前に、カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 会員番号が必要な... 詳細表示