カリテコで返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか?
ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、カリテコ・センター(03-3514-8584:【3】を選択)までご連絡ください。 ご出発の際にスタンドサインを車... 詳細表示
カリテコの登録している電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を変更したい場合はどうすればいいですか?
電子鍵の再登録をお願いいたします。 登録方法はコチラ 詳細表示
カリテコの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか?
念のため以下をご確認ください。 ・予約したクルマのステーションに誤りがないか ・予約した利用期間に誤りがないか ・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記に該... 詳細表示
カリテコ利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか?
交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※詳しくは車内マニュアルをご確認ください。 ①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番(救急車... 詳細表示
最長で4日間(96時間)の利用予約が可能です。 詳細表示
カリテコで登録した自分の電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を家族や友人に貸してもいいですか?
電子鍵は登録されているご本人様のみご利用いただけます。 ご家族やご友人であっても、お渡し頂かないようお願いいたします。 事故や損傷・汚損等が発生した場合の責任は予約時... 詳細表示
15分単位で利用予約可能です。 ※最短の利用予約可能時間は30分です。 詳細表示
カリテコ利用中にステーションに自転車・バイクを停めてもいいですか?
ステーションには駐輪場がないので、自転車・バイクでのステーションへの移動は控えてください。 また、ステーション車枠への駐輪もご遠慮ください。 詳細表示
カリテコの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか?
出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前に、カリテコ・センター(03-3514-8584:【3】を選択)にご連絡ください。 会員番号が必要な... 詳細表示
カリテコのクルマの電子鍵として登録したスマートフォンや交通系ICカードを、紛失または損傷した場合は、どうすればいいですか?
お手数ですが、他のものにて電子鍵を再登録してください。 登録方法はコチラ 詳細表示
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