カリテコの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか？

カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

カリテコの予約変更料金について教えてください。

以下の通り、予約変更料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 　⇒予約変更料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 　⇒予約された利用予定期間の時間料... 詳細表示

カリテコで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？

エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示

カリテコですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後60分間は予約できません。 なお、他の利用者が利用終了または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

カリテコの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

◆電子鍵でクルマを解錠（初回の利用前に電子鍵の登録が必要です。） ・クルマのカードリーダーに電子鍵をタッチすると解錠できます。(※) (※)iPhoneを電子鍵と... 詳細表示

カリテコの給油割引・クーポン等はありますか？

コンパクトクラス・ミドルクラス・プレミアムクラスの車両で20リットル以上、ミニクラスの車両で10リットル以上の給油をされた上で、給油申請(※)をされたお客様に15分間分の時間... 詳細表示

カリテコの利用料金の考え方について教えてください。

「時間料金」＋「距離料金」が利用料金となります。 パック料金適用や無断延長などがあった場合は、料金が変動します。 ◆超過料金 予約終了時間を超えて利用された場合、超... 詳細表示

カリテコでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了した場合、 利用終了日時から利用終了予定日時までの時間料金(早く返却された期間分)の50%が割引されます。 ※パック料金が適応された場... 詳細表示

カリテコの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。

予約された利用予定期間を変更する際、予約変更料金が発生する場合がございます。予約変更料金についてはコチラ dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約... 詳細表示

カリテコ利用中にドライバーを交代してもよいですか？

ドライバーの交代はできません。予約者本人のみ運転できます。 詳細表示