カリテコのクルマの電子鍵として登録したスマートフォンや交通系ICカードを、紛失または損傷した場合は、どうすればいいですか？

お手数ですが、他のものにて電子鍵を再登録してください。 詳細表示

カリテコの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

カリテコ・センター（03-3514-8584：【3】を選択）にご連絡ください。お客様ご自身での解錠はできません。 詳細表示

カリテコの借りたステーション以外にクルマを返却することはできますか？

借りたステーション以外にクルマを返却する事はできません。借りたステーションへご返却ください。 詳細表示

カリテコですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後60分間は予約できません。 なお、他の利用者が利用終了または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

カリテコの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示

カリテコの予約変更料金について教えてください。

以下の通り、予約変更料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 　⇒予約変更料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 　⇒予約された利用予定期間の時間料... 詳細表示

カリテコの給油割引・クーポン等はありますか？

コンパクトクラス・ミドルクラス・プレミアムクラスの車両で20リットル以上、ミニクラスの車両で10リットル以上の給油をされた上で、給油申請(※)をされたお客様に15分間分の時間... 詳細表示

カリテコはカーナビやETC車載器は搭載されていますか？

カーナビ、ETC車載器は搭載されています。 ETCカードはお客様自身でご用意ください。 ETC利用照会サービスの登録等のためにETC車載機管理番号が必要な場合は、カリ... 詳細表示

カリテコ利用中にドライバーを交代してもよいですか？

ドライバーの交代はできません。予約者本人のみ運転できます。 詳細表示

カリテコの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

◆電子鍵でクルマを解錠（初回の利用前に電子鍵の登録が必要です。） ・クルマのカードリーダーに電子鍵をタッチすると解錠できます。(※) (※)iPhoneを電子鍵と... 詳細表示