e-シェアモビでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

お客様の自己負担とはなりますが、洗車いただいても構いません。 詳細表示

e-シェアモビの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前に、NISSAN e-シェアモビコールセンター（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡くださ... 詳細表示

e-シェアモビの利用料金の考え方について教えてください。

【利用料金の基本的な考え方】 「時間料金」=「利用料金」 ※距離料金はかかりません。 パック割引や無断延長があった場合、料金が変動する場合があります。 ETCカー... 詳細表示

e-シェアモビの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

運転免許証をカードリーダーにかざして解錠・施錠を行ってください。 利用中クルマの解錠・施錠は、グローブボックス内のインテリジェントキーをご利用ください。 詳細表示

e-シェアモビ利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番（救急車等の緊急通報）にご連絡ください。 高速道路上... 詳細表示

e-シェアモビは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシート）は搭載されていますか？

ジュニアシートは全車に搭載されています。 【！】チャイルドシートは、お客様自身でご用意ください。 ※装着不具合によるケガ等については、ドコモおよびNISSAN e-シ... 詳細表示

e-シェアモビの給油割引・クーポン等はありますか？

20L以上給油いただくと、次回ご利用の際15分間の利用料金を割引いたします。給油は自動で検知されるので、申請などは不要です。 ※パックプランの場合、あらかじめ給油の割引価格... 詳細表示

e-シェアモビの給油カードはどのガソリンスタンドで使用できますか？

ステーションごとに異なるため、グローブボックス内の車検証ブックにある専用の給油カードをご確認ください。 ※地域によっては、「給油カード」がご利用いただけないガソリンスタ... 詳細表示

e-シェアモビの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示

e-シェアモビの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

返却後5分以内であれば、カードリーダーに運転免許証をタッチしてドアロックを解錠/施錠できます。 返却後5分以上経過した場合は、車両におこしいただく前に会員さまご自身で新規で... 詳細表示