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  • 公開日時 : 2020/02/27 16:00
  • 更新日時 : 2026/07/01 15:09
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オリックスの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか?

オリックスの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか?
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回答

返却後5分以内であれば、カードリーダーに運転免許証または電子鍵登録したAndroid(Felica搭載)端末をタッチしてドアロックを解錠/施錠できます。

返却後5分以上経過した場合は、車両におこしいただく前に会員さまご自身で15分間の予約いただき、予約開始時刻までに忘れ物を回収し施錠(返却)まで行ってください。予約開始時刻の15分前より解錠できます。
※その間に走行した場合は料金が発生しますのでご注意ください。

予約開始時刻までに回収やライトの消灯が間に合わず料金が発生した場合は、オリックスカーシェア問合せ受付センター(03-3514-8584:【1】を選択)にご連絡ください。
尚、一度の貸出で複数回の確認や、15分を越える予約・利用はご遠慮ください。
ライトの消し忘れ等は、クルマのバッテリーがあがる可能性がありますので、返却時には十分ご注意ください。

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