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  • 公開日時 : 2020/02/27 16:00
  • 更新日時 : 2020/04/10 11:50
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カリテコ利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか?

カリテコ利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか?
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回答

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。
※詳しくは車内マニュアルをご確認ください。

①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番(救急車等の緊急通報)にご連絡ください。
高速道路上の場合は、119番をした後に後続車への合図(ハザードランプ・停止表示板・発煙筒)をしてください。

②発生場所や傷・事故の大小に関わらず110番(警察)にご連絡して事故の届出をしてください。

③カリテコ・ロードサービス(0120-556-654:【3】を選択)にご連絡ください。

④警察立ち合いのもと、事故の現場検証をしてください。

※警察への届出・事故の現場検証は道路交通法上の義務となります。
※事故の場合、トラブルの原因となりますので、当事者同士の示談は絶対に行わないでください。

自動車保険の範囲内で修理は可能ですが、休業補償(ノンオペレーションチャージ)が発生します。
● 返却予定のステーションに車両を返却した場合(自走可能な場合)
 ・20,000円

● 返却予定のステーションに車両を返却できない場合(自走不可能な場合)
 ・50,000円+レッカー代等

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