dカーシェア会員登録申請後、いつからサービスを利用できますか？

会員登録が完了次第、サービスをご利用いただけます。 完了のお知らせは、dカーシェアアプリの通知およびメールにてお送りします。 なお、登録内容の確認や審査には、24時間以上... 詳細表示

「予約ができない」、「支払方法が選択できない」などエラーが発生した場合はどうすればいいですか？

エラーが発生した場合は、画面にエラーコードが表示されます。 まずは、表示されたエラーコードに応じて、下記の一覧から対処方法をご確認ください。 一覧にコードが載っていない、... 詳細表示

支払方法は何を選択できますか？

◆カーシェアサービスの場合 「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 【！】本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカードのみ利用できます。 お支... 詳細表示

クレジットカードを登録、または登録情報の変更・削除をしたい場合はどうすればいいですか？

各サービスの予約時にて支払方法選択画面上部の[変更]⇒支払い方法変更画面の[クレジットカード1]、[クレジットカード2]、[クレジットカード3]から最大3枚までクレジットカー... 詳細表示

デビットカード、プリペイドカードは利用できますか？

デビットカードまたはプリペイドカードは利用できない場合がございます。 エラーが表示される場合は、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応しているクレジットカードをご登録ください。 詳細表示

会員登録の際に正しい電話番号を入力したにもかかわらず、電話番号認証のSMSが届きません。どうすれば良いですか？

SMS認証コードが届かない場合、まずはご利用中の携帯電話回線によって確認する内容が異なります。 ◆ドコモ回線をご利用の方 以下のいずれかの設定になっているとSMSを受... 詳細表示

支払方法としてコンビニ払いを選択できますか？

ご予約時に、料金の支払方法としてコンビニ払いは選択できません。 ご予約内容の変更、ノンオペレーションチャージや反則金等の追加料金発生により、ご予約時に選択された支払手段... 詳細表示

給油はしたほうがいいですか？

次にご利用される方のためにも、給油をお願いします。（目安：燃料残量半分以下） 給油の際は車内の給油カード（無料）を使用してください。 【!】給油時は、車両にあった油種... 詳細表示

領収書は表示できますか？

領収書は、料金が確定した後に表示できます。 ご利用月の翌月25日前後に料金が確定します。 料金が未確定の場合は、領収書ボタンは表示されません。 ◆領収書の表示につい... 詳細表示

dカーシェアの退会方法を教えてください。

dカーシェアアプリ、またはdカーシェアサイトの［マイページ］から退会手続きができます。 ■退会時に終了する内容 退会すると、カーシェア事業者との会員契約も同時に終了し... 詳細表示