カテゴリから探す
キーワード検索
閲覧の多いFAQ
カーシェア（オリックスカーシェア）
『 カーシェア（オリックスカーシェア） 』 内のFAQ
-
利用中に給油された上で、返却後24時間以内に給油申請(※)をされたお客様に、15分間分の時間料金を割引いたします。 なお、以下の場合は給油割引適用外となります。その際、... 詳細表示
- No：100
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2026/07/01 13:56
- カテゴリー： 料金・プラン
-
オリックスですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。
予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示
- No：148
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2020/04/03 16:23
- カテゴリー： 予約
-
オリックスで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？
◆利用開始予定日時の15分前より前 ⇒dカーシェアアプリにて、利用予定時間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時の15分前... 詳細表示
- No：175
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2026/07/01 15:01
- カテゴリー： 予約変更・キャンセル
-
オリックス利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？
交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※詳しくは車内マニュアルをご確認ください。 ①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番（救急車... 詳細表示
- No：284
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2025/08/21 10:37
- カテゴリー： 事故・トラブル
-
オリックスの給油カードはどのガソリンスタンドで使用できますか？
ENEOS、コスモ石油、昭和シェル石油、apollostation、出光であれば、車内の「給油カード（AMSカード）」にて給油できます。 ※地域によっては、「給油カード... 詳細表示
- No：220
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2025/04/22 11:40
- カテゴリー： 利用
-
dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、... 詳細表示
- No：172
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2026/07/01 15:00
- カテゴリー： 予約変更・キャンセル
-
オリックスの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。
dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2026/07/01 13:58
- カテゴリー： 予約変更・キャンセル
-
利用開始予定日時の31日前から予約可能です。 詳細表示
- No：136
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2025/10/01 10:36
- カテゴリー： 予約
-
無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示
- No：88
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2024/04/17 17:26
- カテゴリー： 料金・プラン
-
オリックスのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。
運転免許証にて解錠/施錠が可能のため、電子鍵登録は不要です。 Android（Felica搭載）端末を電子鍵として登録する場合は、dカーシェアサポートセンター受付時間内... 詳細表示
- No：1274
- 公開日時：2021/10/01 14:27
- 更新日時：2026/07/01 15:07
- カテゴリー： 解錠・施錠
68件中 11 - 20 件を表示