オリックスの利用料金の考え方について教えてください。

「時間料金」＋「距離料金」が利用料金となります。 パック料金適用や無断延長などがあった場合は、料金が変動します。 ◆超過料金 無断延長をした場合、超過料金として通常... 詳細表示

オリックスカーシェアを初めて利用する際に電子鍵登録ができないステーションはありますか？

以下のステーションにおいては機械式立体駐車場等のため、電子鍵登録ができません。お手数ですが、事前に下記以外のオリックスカーシェアステーションにて電子鍵登録をお済ませの上ご利用... 詳細表示

オリックスでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了された場合でも、利用料金は変わりません。時間料金は予約された利用予定期間全てが対象となります。 詳細表示

オリックス利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※詳しくは車内マニュアルをご確認ください。 ①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番（救急車... 詳細表示

オリックスの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示

オリックスの予約キャンセル料金について教えてください。

以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 　⇒予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 　⇒予約されていた利用予... 詳細表示

オリックスで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

◆利用開始予定日時の15分前より前 　⇒dカーシェアアプリにて、利用予定期間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時の15分前... 詳細表示

オリックス利用時の給油はどうすればよいですか？

燃料の残量が1/2以下になりましたら、次のお客様のため給油にご協力ください。 サンバイザーケース（運転席頭上）内の「給油カード（AMSカード）」にて、給油（レギュラーガ... 詳細表示

オリックスの登録している電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を変更したい場合はどうすればいいですか？

電子鍵の再登録をお願いいたします。 登録方法はコチラ 詳細表示

オリックスでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

原則、お客様の自己負担にて洗車をお願いいたします。 オリックスカーシェアでは定期的にスタッフがメンテナンスを行い、給油および洗車を行っております。重度に汚れが目立つ場合... 詳細表示