オリックスですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

オリックスの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

◆電子鍵でクルマを解錠（初回の利用前に電子鍵の登録が必要です。） ・カードリーダーの緑色のランプが点灯していることを確認します。 ・カードリーダーに電子鍵を合計２回タッチ... 詳細表示

オリックス利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※詳しくは車内マニュアルをご確認ください。 ①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番（救急車... 詳細表示

オリックスカーシェアを初めて利用する際に電子鍵登録ができないステーションはありますか？

以下のステーションにおいては機械式立体駐車場等のため、電子鍵登録ができません。お手数ですが、事前に下記以外のオリックスカーシェアステーションにて電子鍵登録をお済ませの上ご利用... 詳細表示

オリックスのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

【Androidの場合】 登録は24時間可能ですが、8時～22時に反映します。 dカーシェアアプリより電子鍵登録を行ってください。ご予約なしで登録が可能です。 【i... 詳細表示

オリックスの予約は何日前からできますか？

利用開始予定日時の14日前から予約可能です。 詳細表示

オリックスのクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵として登録する端末を以下より選択してください。 一度登録が完了しますと、以後のご利用に電子鍵としてご利用いただけます。 Android端末、iOS端末を電子鍵と... 詳細表示

オリックスで登録した自分の電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を家族や友人に貸してもいいですか？

電子鍵は登録されているご本人様のみご利用いただけます。 ご家族やご友人であっても、お渡し頂かないようお願いいたします。 事故や損傷・汚損等が発生した場合の責任は予約時... 詳細表示

三井のカーシェアーズの出入庫用のパスカードの使い方を教えてください。

入庫時にパスカードが必要なゲート式ステーションでは運転席上部のバイザー部分のホルダーに搭載されているパスカード（定期駐車券）をご利用頂けます。カードを抜いた状態ではホルダーか... 詳細表示

オリックスの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？

念のため以下をご確認ください。 　・予約したクルマのステーションに誤りがないか 　・予約した利用期間に誤りがないか 　・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記に該... 詳細表示