オリックスで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

◆利用開始予定日時の15分前より前 　⇒dカーシェアアプリにて、利用予定期間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時の15分前... 詳細表示

オリックスの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？

お手数ですが、オリックスカーシェア問合せ受付センター（03-3514-8584：【1】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

オリックスでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

原則、お客様の自己負担にて洗車をお願いいたします。 オリックスカーシェアでは定期的にスタッフがメンテナンスを行い、給油および洗車を行っております。重度に汚れが目立つ場合... 詳細表示

「MIRAI」はガソリン・軽油でも走行できますか？

ガソリン・軽油など通常燃料で走行する車両ではありません。 水素(H2)ガスのエネルギーで走行する水素FCV(燃料電池車)で、専用の水素ステーションでの水素ガスの充填が必... 詳細表示

オリックスの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前に、オリックスカーシェア問合せ受付センター（03-3514-8584：【1】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示

オリックスの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示

オリックスのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

【Androidの場合】 登録は24時間可能ですが、8時～22時に反映します。 dカーシェアアプリより電子鍵登録を行ってください。ご予約なしで登録が可能です。 【i... 詳細表示

オリックスで給油するガソリンに指定はありますか？また違う油種の燃料を給油してしまった場合はどうすればいいですか？

オリックスカーシェアにおける全てのクルマはレギュラーガソリンを給油してください。 万が一、軽油など違う油種の燃料を給油してしまった場合は、エンジンをかけずにオリックスカーシ... 詳細表示

オリックスのクルマの電子鍵として登録したスマートフォンや交通系ICカードを、紛失または損傷した場合は、どうすればいいですか？

お手数ですが、他のものにて電子鍵を再登録してください。 登録方法はコチラ 詳細表示

オリックスは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシード）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 【参考】 チャイルドシートとは、体格が小さいために座席ベルトを適切に使用できない子どもを自動車乗車中の... 詳細表示