オリックスで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

◆利用開始予定日時の15分前より前 　⇒dカーシェアアプリにて、利用予定期間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時の15分前... 詳細表示

オリックスのクルマの鍵として何が利用できますか？

FeliCa®が搭載された、交通系ICカード / Androidスマートフォン / iPhone / フィーチャーフォンを電子鍵としてご利用いただけます。 電子鍵としてご利... 詳細表示

オリックスの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示

オリックスは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシード）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 ※ジュニアシートは2024年4月以降順次撤去いたします。クルマ詳細画面等にジュニアシート搭載の記載があっ... 詳細表示

オリックスのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

【Androidの場合】 登録は24時間可能ですが、8時～22時に反映します。 dカーシェアアプリより電子鍵登録を行ってください。ご予約なしで登録が可能です。 【i... 詳細表示

オリックスでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

原則、お客様の自己負担にて洗車をお願いいたします。 オリックスカーシェアでは定期的にスタッフがメンテナンスを行い、給油および洗車を行っております。重度に汚れが目立つ場合... 詳細表示

オリックスはスタッドレスタイヤは装着していますか？

基本的には冬用タイヤは装備しておりませんが、期間限定で一部のクルマへの装着をおこなっております。スタッドレスタイヤの装着有無については以下の方法で確認することが可能です。 ... 詳細表示

オリックスの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？

お手数ですが、オリックスカーシェア問合せ受付センター（03-3514-8584：【1】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

オリックスの予約は何日前からできますか？

利用開始予定日時の14日前から予約可能です。 詳細表示

オリックスの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？

距離料金表示が実際の請求額と異なることがあります。 6時間以内の予約を行い、実際の利用期間も6時間以内の場合は、利用翌月の料金確定時にdカーシェアアプリ上に反映されます。 ... 詳細表示