オリックスで登録した自分の電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を家族や友人に貸してもいいですか？

電子鍵は登録されているご本人様のみご利用いただけます。 ご家族やご友人であっても、お渡し頂かないようお願いいたします。 事故や損傷・汚損等が発生した場合の責任は予約時... 詳細表示

オリックスの予約変更料金について教えてください。

予約変更料金はございません。 詳細表示

オリックスの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

運転免許証または電子鍵登録したAndroid（Felica搭載）端末をカードリーダーにかざすと解錠できます。 カードリーダーはクルマのリアウインドウまたはリアクォーターウィ... 詳細表示

オリックスの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？

距離料金表示が実際の請求額と異なることがあります。 6時間以内の予約を行い、実際の利用期間も6時間以内の場合は、利用翌月の料金確定時にdカーシェアアプリ上に反映されます。 ... 詳細表示

オリックス利用時の給油はどうすればよいですか？

燃料の残量が1/2以下になりましたら、次のお客様のため給油にご協力ください。 サンバイザーケース（運転席頭上）内の「給油カード（AMSカード）」にて、給油（レギュラーガ... 詳細表示

オリックスの借りたステーション以外にクルマを返却することはできますか？

借りたステーション以外にクルマを返却する事はできません。借りたステーションへご返却ください。 詳細表示

オリックスの距離料金について教えてください。

6時間以内の予約かつ利用の場合、距離料金は無料になります。 また、夜間パックが適用された場合は距離料金がかかります。 6時間以内の利用であっても、利用予定時間を6時間... 詳細表示

オリックスで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？

エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示

オリックスの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約キャ... 詳細表示

オリックスのクルマの鍵として何が利用できますか？

運転免許証または電子鍵登録したAndroid（Felica搭載）端末を電子鍵としてご利用いただけます。 ・Android（Felica搭載）端末をご利用の場合 dカーシェ... 詳細表示