オリックスはカーナビやETC車載器は搭載されていますか？

カーナビ、ETC車載器は搭載されています。 ETCカードはお客様自身でご用意ください。 ETC利用照会サービスの登録等のためにETC車載機管理番号が必要な場合は、オリ... 詳細表示

オリックスの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？

距離料金表示が実際の請求額と異なることがあります。 6時間以内の予約を行い、実際の利用期間も6時間以内の場合は、利用翌月の料金確定時にdカーシェアアプリ上に反映されます。 ... 詳細表示

オリックスですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

オリックスの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか？

オリックスカーシェア問合せ受付センター（03-3514-8584：【1】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

オリックスの距離料金について教えてください。

6時間以内の予約かつ利用の場合、距離料金は無料になります。 また、夜間パックが適用された場合は距離料金がかかります。 6時間以内の利用であっても、利用予定時間を6時間... 詳細表示

オリックスの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか？

現金による立替払いの清算はご遠慮いただいております。 ご面倒ではございますが、「給油カード(AMSカード)」が利用できるガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示

オリックスは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシード）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 【参考】 チャイルドシートとは、体格が小さいために座席ベルトを適切に使用できない子どもを自動車乗車中の... 詳細表示

オリックスの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示

オリックスで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？

エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示

オリックスの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時にはゴミの持ち帰りと簡易清掃をお願いします。 また、定期的にスタッフがメンテナンスを行ってはおりますが、もし汚れがひどい場合には、... 詳細表示