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閲覧の多いFAQ
カーシェア（オリックスカーシェア）
『 カーシェア（オリックスカーシェア） 』 内のFAQ
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オリックスでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？
原則、お客様の自己負担にて洗車をお願いいたします。 オリックスカーシェアでは定期的にスタッフがメンテナンスを行い、給油および洗車を行っております。重度に汚れが目立つ場合... 詳細表示
- No：226
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2020/04/07 14:37
- カテゴリー： 利用
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オリックスの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？
念のため以下をご確認ください。 ・予約したクルマのステーションに誤りがないか ・予約した利用期間に誤りがないか ・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記に該... 詳細表示
- No：263
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2024/04/18 14:03
- カテゴリー： 事故・トラブル
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ガソリン・軽油など通常燃料で走行する車両ではありません。 水素(H2)ガスのエネルギーで走行する水素FCV(燃料電池車)で、専用の水素ステーションでの水素ガスの充填が必要です。 詳細表示
- No：932
- 公開日時：2020/04/14 15:08
- 更新日時：2026/01/27 17:05
- カテゴリー： 利用
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最長で4日間(96時間)の利用予約が可能です。 詳細表示
- No：139
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2020/04/03 16:14
- カテゴリー： 予約
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オリックスの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？
予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約キャ... 詳細表示
- No：169
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2020/04/07 11:18
- カテゴリー： 予約変更・キャンセル
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オリックスで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？
エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示
- No：163
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2025/06/25 17:36
- カテゴリー： 予約
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予約変更料金はございません。 詳細表示
- No：85
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2020/03/30 18:02
- カテゴリー： 料金・プラン
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オリックスの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？
出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前に、オリックスカーシェア問合せ受付センター（03-3514-8584：【1】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示
- No：272
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2024/04/18 14:18
- カテゴリー： 事故・トラブル
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15分単位で利用予約可能です。 詳細表示
- No：145
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2020/04/03 16:19
- カテゴリー： 予約
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基本的には冬用タイヤは装備しておりませんが、期間限定で一部のクルマへの装着をおこなっております。スタッドレスタイヤの装着有無については以下の方法で確認することが可能です。 ... 詳細表示
- No：115
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2022/05/31 14:36
- カテゴリー： 装備品・保険
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