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閲覧の多いFAQ
カーシェア（オリックスカーシェア）
『 カーシェア（オリックスカーシェア） 』 内のFAQ
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オリックスのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。
【Androidの場合】 登録は24時間可能ですが、8時～22時に反映します。 dカーシェアアプリより電子鍵登録を行ってください。ご予約なしで登録が可能です。 【i... 詳細表示
- No：1274
- 公開日時：2021/10/01 14:27
- 更新日時：2024/04/18 17:02
- カテゴリー： 解錠・施錠
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オリックスの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。
◆電子鍵でクルマを解錠（初回の利用前に電子鍵の登録が必要です。） ・カードリーダーの緑色のランプが点灯していることを確認します。 ・カードリーダーに電子鍵を合計２回タッチ... 詳細表示
- No：242
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2021/10/01 14:25
- カテゴリー： 解錠・施錠
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オリックスの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？
距離料金表示が実際の請求額と異なることがあります。 6時間以内の予約を行い、実際の利用期間も6時間以内の場合は、利用翌月の料金確定時にdカーシェアアプリ上に反映されます。 ... 詳細表示
- No：94
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2021/11/08 14:35
- カテゴリー： 料金・プラン
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オリックスの登録している電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を変更したい場合はどうすればいいですか？
電子鍵の再登録をお願いいたします。 登録方法はコチラ 詳細表示
- No：251
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2025/07/03 14:42
- カテゴリー： 解錠・施錠
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dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示
- No：172
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2021/12/27 16:09
- カテゴリー： 予約変更・キャンセル
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オリックスの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。
dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示
- No：166
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2021/11/08 14:44
- カテゴリー： 予約変更・キャンセル
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オリックスでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？
利用終了予定日時より早く利用終了された場合でも、利用料金は変わりません。時間料金は予約された利用予定期間全てが対象となります。 詳細表示
- No：91
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2020/03/30 18:09
- カテゴリー： 料金・プラン
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オリックス利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？
交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※詳しくは車内マニュアルをご確認ください。 ①安全確保・人命救助を行い、必要に応じて119番（救急車... 詳細表示
- No：284
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2025/08/21 10:37
- カテゴリー： 事故・トラブル
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以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 ⇒予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 ⇒予約されていた利用予... 詳細表示
- No：82
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2021/10/01 14:19
- カテゴリー： 料金・プラン
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無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示
- No：88
- 公開日時：2020/02/27 16:00
- 更新日時：2024/04/17 17:26
- カテゴリー： 料金・プラン
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