オリックスの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示

オリックスの予約キャンセル料金について教えてください。

以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 　⇒予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 　⇒予約されていた利用予... 詳細表示

オリックス利用時の給油はどうすればよいですか？

燃料の残量が1/2以下になりましたら、次のお客様のため給油にご協力ください。 サンバイザーケース（運転席頭上）内の「給油カード（AMSカード）」にて、給油（レギュラーガ... 詳細表示

オリックスの給油割引・クーポン等はありますか？

利用中に給油された上で、返却後24時間以内に給油申請(※)をされたお客様に、15分間分の時間料金を割引いたします。 なお、以下の場合は給油割引適用外となります。その際、... 詳細表示

オリックスの登録している電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を変更したい場合はどうすればいいですか？

電子鍵の再登録をお願いいたします。 登録方法はコチラ 詳細表示

オリックスでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了された場合でも、利用料金は変わりません。時間料金は予約された利用予定期間全てが対象となります。 詳細表示

オリックスの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

返却後5分以内であれば、カードリーダーにICカードをタッチしてドアロックを解錠/施錠できます。 返却後5分以上経過した場合は、車両におこしいただく前に会員さまご自身で15分... 詳細表示

オリックスの給油カードはどのガソリンスタンドで使用できますか？

ENEOS、コスモ石油、昭和シェル石油、Esso、Mobil（モービル）、ゼネラルであれば、車内の「給油カード（AMSカード）」にて給油できます。 ※地域によっては、「... 詳細表示

オリックスカーシェアを初めて利用する際に電子鍵登録ができないステーションはありますか？

以下のステーションにおいては機械式立体駐車場等のため、電子鍵登録ができません。お手数ですが、事前に下記以外のオリックスカーシェアステーションにて電子鍵登録をお済ませの上ご利用... 詳細表示

オリックス利用中にドライバーを交代してもよいですか？

オリックスカーシェア会員（Aプラン、Bプラン、学生プランまたはdカーシェアプラン）となっている方とであれば、運転を交代することが可能です。 ※予約者本人の同乗が必要です。 ... 詳細表示