トヨタシェアを返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか?
ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口(03-3514-8584:【4】を選択)までご連絡ください。 ご出発の... 詳細表示
トヨタシェアの定期駐車券、給油カードを紛失または損傷してしまった。どうすればいいですか?
TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口(03-3514-8584:【4】を選択)にご連絡ください。 詳細表示
ドアを解錠して30秒以上経ってからエンジンを始動してください。 それでもエンジンがかからない、始動しない場合は以下の方法で「クルマの鍵の再取得」をお試しください。 ... 詳細表示
トヨタシェアは初心ドライバー標識(初心者マーク)や高齢ドライバー標識(高齢ドライバーマーク)は装備されていますか?
すべてのクルマに初心ドライバー標識(初心者マーク)および高齢ドライバー標識(高齢ドライバーマーク)をご用意しております。必要に応じてご利用ください。 詳細表示
トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか?
交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 1 負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を講じてください。 2 自損事故、事故の大小に関わらず警察... 詳細表示
Bluetooth機能が搭載されたAndroidスマートフォン(Android7.0以降)またはiPhone(ios11以降)を電子鍵としてご利用いただけます。 ※一部... 詳細表示
利用開始予定日時の14日前または1ヵ月前の開始予定時刻と同時刻から予約可能です。 ※14日前または1ヵ月前はクルマにより異なります。予約時のクルマ詳細画面に記載されている予... 詳細表示
トヨタシェアの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか?
TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口(03-3514-8584:【4】を選択)にご連絡ください。 詳細表示
トヨタシェアの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか?
利用終了時にdカーシェアアプリ上に距離料金が加算されて表示されますが、万が一実績と異なる場合、利用翌月の料金確定時に変動する事があります。 ※ショート料金(15分毎の料... 詳細表示
電子鍵登録は不要です。 トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示さ... 詳細表示
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