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閲覧の多いFAQ
カーシェア（トヨタシェア）
『 カーシェア（トヨタシェア） 』 内のFAQ
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最長で3日間(72時間)または1ヵ月の利用予約が可能です。 ※3日間(72時間)または1ヵ月はクルマにより異なります。予約時のクルマ詳細画面に記載されている利用可能期間をご... 詳細表示
- No：1059
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2023/02/20 18:07
- カテゴリー： 予約
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トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？
交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 1 負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を講じてください。 2 自損事故、事故の大小に関わらず警察... 詳細表示
- No：1103
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 16:47
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェアの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか？
TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示
- No：1095
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 14:02
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？
出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示
- No：1099
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 14:22
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェアの定期駐車券、給油カードを紛失または損傷してしまった。どうすればいいですか？
TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示
- No：1105
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 16:52
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェアの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？
予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセル... 詳細表示
- No：1065
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- カテゴリー： 予約変更・キャンセル
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ショート料金（15分毎の料金）が設定されていないクルマで6時間以下で利用することはできますか。
6時間以下のご利用も可能ですが、最低でも6時間パックの料金がかかりますのでご注意ください。 詳細表示
- No：1572
- 公開日時：2023/02/20 18:10
- カテゴリー： 予約
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トヨタシェアのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。
電子鍵登録は不要です。 トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示さ... 詳細表示
- No：1277
- 公開日時：2021/10/01 14:35
- 更新日時：2025/12/25 13:41
- カテゴリー： 解錠・施錠
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トヨタシェアの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？
念のため以下をご確認ください。 ・予約したクルマのステーションに誤りがないか ・予約した利用期間に誤りがないか ・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記に該... 詳細表示
- No：1096
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 14:08
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェア利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？
カーシェアご利用期間中に、必ず違反処理をお願いします。 車両のご返却までに違反処理をしていただけなかった場合は、駐車違反金25,000円(不課税)をご負担いただきます。 詳細表示
- No：1104
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2021/11/08 16:46
- カテゴリー： 事故・トラブル
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