レンタカーの予約を変更したいのですが、どうすればいいですか?
レンタカーの予約変更はできません。 dカーシェアアプリにて現在の予約をキャンセルし、再度新規でご予約ください。 キャンセル料が発生するタイミング以降は、アプリからの新規予... 詳細表示
レンタカー利用中に交通事故を起こしたり、車両をキズつけた場合は、どうすればいいですか?
万一事故が発生した場合は、直ちに運転を中止のうえ、すみやかに以下の対応を行うとともに、レンタカー事業者の指示に従ってください。これらの対応を怠りますと、法令に違反する場合があ... 詳細表示
レンタカー利用中に延長した場合、料金はどのような計算になりますか?
各レンタカー営業所に直接お問い合わせください。 詳細表示
各レンタカー営業所に直接お問い合わせください。 詳細表示
レンタカーの予約を確認したい場合は、どこに連絡すればいいですか?
dカーシェアアプリの「予約・履歴」よりご確認ください。 レンタカーの店舗に直接確認する場合は、予約情報の連携に時間がかかりますので、予約から1日以上経ってからご確認ください。 詳細表示
レンタカーの利用方法について確認したい場合は、どこに連絡すればいいですか?
各レンタカー営業所に直接お問い合わせください。 詳細表示
レンタカー速度超過や違法駐車等の法令違反をした場合は、どうすればいいですか?
万一法令違反を生じた場合は、管轄の警察署に出頭して反則金等の納付を行うなど、法令で課せられる義務を履行するとともに、すみやかにレンタカー営業所に連絡してその指示に従ってください。 詳細表示
レンタカーをBluetooth機能付きの車種や禁煙車などオプションを指定して車両を借りたいのですが、どうすればいいですか?
各レンタカー営業所に直接お問い合わせください。 詳細表示
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