ドアを解錠して30秒以上経ってからエンジンを始動してください。
それでもエンジンがかからない、始動しない場合は以下の方法で「クルマの鍵の再取得」をお試しください。
・トップ画面に「クルマの鍵の再取得」ボタンが表示されている場合
「クルマの鍵の再取得」をタップ
・トップ画面に「クルマの鍵の再取得」ボタンが表示されていない場合
①dカーシェアアプリ「予約・履歴」をタップ
②「利用中」の該当予約をタップ
③「クルマの鍵の再取得」をタップ
・上記「クルマの鍵の再取得」で解消しない場合は、アプリを削除・再インストールし、上記「トップ画面に「クルマの鍵の再取得」ボタンが表示されていない場合」の操作を実施してください。
上記でも解決しない場合はTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口(
03-3514-8584:【4】を選択)までご連絡ください。