• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1491
  • 公開日時 : 2022/05/25 19:40
  • 更新日時 : 2022/09/07 16:08
  • 印刷

dカーシェアアプリのマイページに「完了していないお支払いがあります」と表示されている。どうすればいいですか?

dカーシェアアプリのマイページに「完了していないお支払いがあります」と表示されている。どうすればいいですか?
カテゴリー : 

回答

以下のケースにおいて「後払い」が発生する場合があります。
※後払いが発生した時点で、お支払いが確認できるまでdカーシェアの新規予約は不可となりますのでご注意ください。

・ご予約内容の変更、ノンオペレーションチャージや反則金等の追加料金発生により、ご予約時に選択された支払手段の限度額を超える料金が発生してしまった場合
・これまでにdポイント以外でのお支払い方法の選択が無い状態で料金が発生した場合

「後払い」が発生した際は、dカーシェアアプリのマイページに「完了していないお支払いがあります」と表示されます。そちらをタップしていただくと、完了していないお支払いの一覧が表示されますので、支払期限までに「お支払い内容を確認する」からお支払いください。

※後払いの支払方法は、クレジットカード・電話料金合算払いのみとなります。dポイントやクーポンでのお支払いはできません。

【アンケート】このFAQで解決しましたか?