dカーシェア会員登録申請後、いつからサービスを利用できますか？

ドコモによる会員登録内容の確認の結果、会員登録完了となりましたらすぐにご利用できます。 会員登録内容の確認結果は、dカーシェアアプリの通知およびメールにてお知らせいたし... 詳細表示

会員登録の際に正しい電話番号を入力したにもかかわらず、電話番号認証のSMSが届きません。どうすれば良いですか？

◆ドコモ回線契約者の方の場合 ドコモ回線をご利用の方は、「SMSの拒否・受信設定」（※）が以下のいずれかの場合、SMSを受信できません。 ・「全て拒否する」 ・「条件を... 詳細表示

dカーシェアの退会方法を教えてください。

dカーシェアアプリまたはdカーシェアサイトの[マイページ]より退会手続きを行ってください。 退会と同時に、以下の契約も終了となります。 ・ご契約中の各カーシェア事業者会員... 詳細表示

「運転免許証番号が既に登録済み」と表示されて会員登録できないのですが、どうすればいいですか？

過去に既に登録されている運転免許証番号である場合、または他社のレンタカーサービス・カーシェアサービスのご利用状況によって、ご登録いただけない場合があります。 詳細表示

dカーシェア会員の入会に必要なものを教えてください。

以下のものが必要となります。 ●「dアカウント」 ドコモ回線契約者以外でも無料でかんたんに発行できます。dカーシェアアプリまたはサイトから会員登録を行う際にも発行が可能で... 詳細表示

dカーシェアの入会方法を教えてください。

dカーシェアアプリのホーム画面下部の[新規会員登録]、またはdカーシェアサイトの[無料で会員登録]より無料会員登録ができます。(ドコモ回線契約者以外でもｄアカウントを持ってい... 詳細表示

予約中・利用中の場合でも退会できますか？

予約中や利用中の予約がある場合は退会できません。 利用終了後、または予約キャンセル（※）後に退会の手続きを行ってください。 退会の手続きについてはコチラ （※）予約キャ... 詳細表示

dカーシェアでのカーシェア事業者会員番号の確認方法を教えてください。

カーシェア事業者により確認方法が異なります。 ＜オリックスカーシェア／NISSAN e-シェアモビ＞ dカーシェアにおけるご利用において、会員番号はございません。 ... 詳細表示

補助書類は何が有効ですか？

「書類発行元、6ヵ月以内の発行年月日、ご本人の氏名・現住所」が全て確認できる以下のいずれかの書類になります。 ※マイナンバーの印字がある書類については受付することができませ... 詳細表示

氏名入力の際に旧漢字など使用できない文字はありますか？

旧漢字は使用できません。新漢字またはひらがなによる入力をお願いいたします。※ｄカーシェアアプリに氏名として入力可能な文字は以下の通りです。漢字のJIS第一水準、第二水準非漢字... 詳細表示