dカーシェア会員登録申請後、いつからサービスを利用できますか？

ドコモによる会員登録内容の確認の結果、会員登録完了となりましたらすぐにご利用できます。 会員登録内容の確認結果は、dカーシェアアプリの通知およびメールにてお知らせいたし... 詳細表示

支払方法は何を選択できますか？

◆カーシェアサービスの場合 「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 【！】デビットカードまたはプリペイドカードを利用される場合は注意事項をご確認いただき特性を十分... 詳細表示

クレジットカードを登録、または登録情報の変更・削除をしたい場合はどうすればいいですか？

各サービスの予約時にて支払方法選択画面上部の[変更]⇒支払い方法変更画面の[クレジットカード1]、[クレジットカード2]、[クレジットカード3]、から最大3枚までクレジットカ... 詳細表示

領収書は表示できますか？

◆領収書の表示について カーシェアにおける、クレジットカード支払い、電話料金合算払いの領収金額について、料金確定後(ご利用翌月末まで)に、[領収書表示]ボタンより、ご利用毎... 詳細表示

会員登録の際に正しい電話番号を入力したにもかかわらず、電話番号認証のSMSが届きません。どうすれば良いですか？

◆ドコモ回線契約者の方の場合 ドコモ回線をご利用の方は、「SMSの拒否・受信設定」（※）が以下のいずれかの場合、SMSを受信できません。 ・「全て拒否する」 ・「条件を... 詳細表示

「予約ができない」、「支払方法が選択できない」などエラーが発生した場合はどうすればいいですか？

「予約ができない」、「支払方法が選択できない」などエラーが発生した場合は、画面にエラーコードが表示されます。 エラーコードごとの対応方法は以下のエラーコード一覧をご確認くだ... 詳細表示

デビットカード、プリペイドカードは利用できますか？

デビットカードまたはプリペイドカードは利用できますが、利用される場合は以下の注意事項をご確認いただき特性を十分ご理解いただいた上でご利用いただきますようお願いいたします。 ... 詳細表示

dカーシェアの退会方法を教えてください。

dカーシェアアプリまたはdカーシェアサイトの[マイページ]より退会手続きを行ってください。 退会と同時に、以下の契約も終了となります。 ・ご契約中の各カーシェア事業者会員... 詳細表示

「運転免許証番号が既に登録済み」と表示されて会員登録できないのですが、どうすればいいですか？

過去に既に登録されている運転免許証番号である場合、または他社のレンタカーサービス・カーシェアサービスのご利用状況によって、ご登録いただけない場合があります。 詳細表示

dカーシェア会員の入会に必要なものを教えてください。

以下のものが必要となります。 ●「dアカウント」 ドコモ回線契約者以外でも無料でかんたんに発行できます。dカーシェアアプリまたはサイトから会員登録を行う際にも発行が可能で... 詳細表示