料金の確定日・請求日などのスケジュールについて教えてください。

【カーシェア】 「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 ※カーシェア事業者が定める違約金等が発生した場合、その確定日・請求日は利用料金と異なる場合があります。 ... 詳細表示

支払方法としてコンビニ払いを選択できますか？

ご予約時に、料金の支払方法としてコンビニ払いは選択できません。 ご予約内容の変更、ノンオペレーションチャージや反則金等の追加料金発生により、ご予約時に選択された支払手段... 詳細表示

迷惑メール設定を行っているのですが、受信許可設定をする必要があるドメインを教えてください。

以下ドメインの受信許可設定をお願いします。 ・@mail2.apl01.spmode.ne.jp ・@dmkt-sp.jp ・@mail1.apl.spmode.ne.... 詳細表示

運転免許証の更新手続きや再発行をした時は、会員情報の変更は必要ですか？

必要です。 運転免許証の更新または再発行後、コチラより会員情報を変更してください。 変更内容の確認、審査には24時間以上かかる場合がございます。 ※NI... 詳細表示

完了していないお支払い（後払い）の支払期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

dカーシェアアプリのマイページの「完了していないお支払いがあります」をタップしていただき、完了していないお支払いの一覧に表示されているものは、支払期限を過ぎていてもお支払いい... 詳細表示

給油はしたほうがいいですか？

次にご利用される方のためにも、給油をお願いします。（目安：燃料残量半分以下） 給油の際は車内の給油カード（無料）を使用してください。 【!】給油時は、車両にあった油種... 詳細表示

dカーシェアの入会方法を教えてください。

dカーシェアアプリのホーム画面下部の[新規会員登録]、またはdカーシェアサイトの[無料で会員登録]より無料会員登録ができます。(ドコモ回線契約者以外でもｄアカウントを持ってい... 詳細表示

コンビニ払いの支払い手順を教えてください。

コンビニ払いの通知に記載された『受付番号』と『確認番号』にてお近くのローソン店舗のLoppi端末にてお手続きください。 ～お支払手順～～～～～～～～～～～～～～ １．... 詳細表示

機種変更時にデータ引き継ぎをしたいのですが、どうすればいいですか？

機種変更前に使用されていたdアカウントでログインして、使用してください。機種変更後の端末をカーシェアの電子鍵として使用する場合は、電子鍵の再登録が必要となります。※他のdアカ... 詳細表示

JCBのクレジットカードは利用できますか？

JCBはご利用いただけません。 クレジットカードは（VISA、MasterCard、AMEX）のご利用が可能です。 なお、クレジットカード情報にJCBのクレジットカー... 詳細表示