会員登録の際に正しい電話番号を入力したにもかかわらず、電話番号認証のSMSが届きません。どうすれば良いですか？

SMS認証コードが届かない場合、まずはご利用中の携帯電話回線によって確認する内容が異なります。 ◆ドコモ回線をご利用の方 以下のいずれかの設定になっているとSMSを受... 詳細表示

会員情報変更の際に、マイナ免許証での登録方法を教えてください。

※会員情報更新時のみマイナ免許証に対応します。新規入会についてはマイナ免許証非対応のため従来の運転免許証でのご登録をお願いします。 マイナ免許証でのdカーシェア登録方法... 詳細表示

料金の確定日・請求日などのスケジュールについて教えてください。

【カーシェア】 「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 支払方法別に請求タイミングなどを記載してます。 ※カーシェア事業者が定める違約金等が発生した場合、その確... 詳細表示

dカーシェアアプリのマイページに「完了していないお支払いがあります」と表示されている。どうすればいいですか？

以下のケースにおいて「後払い」が発生する場合があります。 後払いが発生した時点で、お支払いが確認できるまでdカーシェアの新規予約は不可となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

予約中・利用中の場合でも退会できますか？

予約中や利用中の予約がある場合は退会できません。 利用終了後、または予約キャンセル（※）後に退会の手続きを行ってください。 退会の手続きについてはコチラ （※）予約キャ... 詳細表示

dカーシェア会員の入会に必要なものを教えてください。

以下のものが必要となります。 ●「dアカウント」 ドコモ回線契約者以外でも無料で簡単に発行できます。dカーシェアアプリまたはサイトから会員登録を行う際にも発行が可能です。... 詳細表示

dカーシェアの入会方法を教えてください。

dカーシェアアプリのホーム画面下部の[新規会員登録]、またはdカーシェアサイトの[無料で会員登録]より会員登録ができます。 dアカウントをお持ちであればドコモ回線契約者以外... 詳細表示

免許証の裏面がいっぱいで追加で紙が貼られています。どのように登録したらよろしいでしょうか？

◆追加で貼られた紙に変更後の住所や改姓後の姓など最新の情報が記載されている場合 →追加された紙の内容がわかるように免許証裏面にご登録ください。 ◆最新の情報が追加され... 詳細表示

利用制限中（利用停止・解約等）になってます。どうすればいいですか？

利用規約に基づきアカウントを利用制限してます。 料金の未払いによる利用停止の場合は、全額お支払いいただくことで利用停止は解除されます。 dカーシェアアプリのマイページ... 詳細表示

dカーシェアで利用できるカーシェアサービスは何がありますか？

以下のカーシェアサービスをご利用いただけます。 ・オリックスカーシェア（オリックス自動車株式会社提供） ・三井のカーシェアーズ（三井不動産リアルティ株式会社提供）　 ... 詳細表示