「運転免許証番号が既に登録済み」と表示されて会員登録できないのですが、どうすればいいですか？

過去にdカーシェアを登録されている場合は重複で登録することができません。 過去に登録された際のdアカウントをご確認いただき、そちらでログインしてください。 お持ちのdア... 詳細表示

完了していないお支払い（後払い）の支払期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

支払期限を過ぎていてもお支払いいただけます。 dカーシェアアプリのマイページの「完了していないお支払いがあります」をタップしていただき、完了していないお支払いの一覧に表示さ... 詳細表示

dカーシェア会員の入会に必要なものを教えてください。

以下のものが必要となります。 ●「dアカウント」 ドコモ回線契約者以外でも無料で簡単に発行できます。dカーシェアアプリまたはサイトから会員登録を行う際にも発行が可能です。... 詳細表示

料金の確定日・請求日などのスケジュールについて教えてください。

【カーシェア】 「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 支払方法別に請求タイミングなどを記載してます。 ※カーシェア事業者が定める違約金等が発生した場合、その確... 詳細表示

dカーシェアの入会方法を教えてください。

dカーシェアアプリのホーム画面下部の[新規会員登録]、またはdカーシェアサイトの[無料で会員登録]より会員登録ができます。 dアカウントをお持ちであればドコモ回線契約者以外... 詳細表示

免許証の裏面がいっぱいで追加で紙が貼られています。どのように登録したらよろしいでしょうか？

◆追加で貼られた紙に変更後の住所や改姓後の姓など最新の情報が記載されている場合 →追加された紙の内容がわかるように免許証裏面にご登録ください。 ◆最新の情報が追加され... 詳細表示

利用制限中（利用停止・解約等）になってます。どうすればいいですか？

利用規約に基づきアカウントを利用制限してます。 料金の未払いによる利用停止の場合は、全額お支払いいただくことで利用停止は解除されます。 dカーシェアアプリのマイページ... 詳細表示

コンビニ払いの支払い手順を教えてください。

コンビニ払いの通知に記載された『受付番号』と『確認番号』にてお近くのローソン店舗のLoppi端末にてお手続きください。 ～お支払手順～～～～～～～～～～～～～～ １．... 詳細表示

PUSH通知が届かない。どうすればよいですか？

dカーシェアアプリのPUSH通知を「許可（ON）」にしていただきますようお願いいたします。 ◆Androidの場合 「設定」→「アプリと通知」（アプリと通知が別の場合... 詳細表示

給油はしたほうがいいですか？

次にご利用される方のためにも、給油をお願いします。（目安：燃料残量半分以下） 給油の際は車内の給油カード（無料）を使用してください。 【!】給油時は、車両にあった油種... 詳細表示