ログインができません。どうすればいいですか？

お持ちのdアカウントにてログインしてください。 dアカウントのID/パスワードを忘れた、ロックされたなど、dアカウントについてのよくあるご質問はコチラ 詳細表示

予約中・利用中の場合でも退会できますか？

予約中や利用中の予約がある場合は退会できません。 利用終了後、または予約キャンセル（※）後に退会の手続きを行ってください。 退会の手続きについてはコチラ （※）予約キャ... 詳細表示

dカーシェアでのカーシェア事業者会員番号の確認方法を教えてください。

カーシェア事業者により確認方法が異なります。 ＜オリックスカーシェア／NISSAN e-シェアモビ＞ dカーシェアにおけるご利用において、会員番号はございません。 ... 詳細表示

補助書類は何が有効ですか？

「書類発行元、6ヵ月以内の発行年月日、ご本人の氏名・現住所」が全て確認できる以下のいずれかの書類になります。 ※マイナンバーの印字がある書類については受付することができませ... 詳細表示

氏名入力の際に旧漢字など使用できない文字はありますか？

旧漢字は使用できません。新漢字またはひらがなによる入力をお願いいたします。※ｄカーシェアアプリに氏名として入力可能な文字は以下の通りです。漢字のJIS第一水準、第二水準非漢字... 詳細表示

引越したばかりで運転免許証記載の住所と現住所が異なります。どうしたらよろしいでしょうか?

現住所で申請してください。運転免許証記載の住所と現住所が異なる場合は、現住所が確認できる補助書類の原本カラー写真のアップロードをお願いいたします。 有効な補助書類の詳細はコ... 詳細表示

予約時に選択した支払方法とは異なる方法で料金を請求される場合がありますか？

「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 詳細表示

dカーシェアで利用できるレンタカーサービスは何がありますか？

「トヨタレンタカー」「オリックスレンタカー」「ニッポンレンタカー」「日産レンタカー」「Ｊネットレンタカー」「バジェット・レンタカー」「スカイレンタカー」「ISレンタカー」です。 詳細表示

各カーシェア事業者の会員の入会方法を教えてください。

dカーシェアアプリまたはサイトより[マイページ]⇒[カーシェア会員ステータス]欄から入会、または初回の利用予約時でも入会が可能です。 ※加入日が記載されていれば入会完了です... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止・希望したいのですが、どうすればいいですか？

dカーシェアサイトのホーム画面最下部にある「メールサービス設定」より、「dカーシェア」及び「dポイントマーケット」のチェックボックスにてメールマガジンの配信設定ができます。 詳細表示