dカーシェア会員の入会に必要なものを教えてください。

以下のものが必要となります。 ●「dアカウント」 ドコモ回線契約者以外でも無料で簡単に発行できます。dカーシェアアプリまたはサイトから会員登録を行う際にも発行が可能です。... 詳細表示

dカーシェアで利用できるカーシェアサービスは何がありますか？

以下のカーシェアサービスをご利用いただけます。 ・オリックスカーシェア（オリックス自動車株式会社提供） ・三井のカーシェアーズ（三井不動産リアルティ株式会社提供）　 ... 詳細表示

dカーシェアアプリのマイページに「完了していないお支払いがあります」と表示されている。どうすればいいですか？

以下のケースにおいて「後払い」が発生する場合があります。 後払いが発生した時点で、お支払いが確認できるまでdカーシェアの新規予約は不可となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

JCBのクレジットカードは利用できますか？

JCBはご利用いただけません。 クレジットカードは（VISA、MasterCard、AMEX）のご利用が可能です。 なお、クレジットカード情報にJCBのクレジットカー... 詳細表示

補助書類は何が有効ですか？

「書類発行元、6ヵ月以内の発行年月日、ご本人の氏名・現住所」が全て確認できる以下のいずれかの書類になります。 ※マイナンバーの印字がある書類については受付することができませ... 詳細表示

利用規約に違反した場合、どの様な対応が取られますか？

お客さまが料金の未払いなど利用規約に違反された場合、サービスの利用停止やdカーシェア会員契約の解約といった措置を取らせていただく場合があります。 なお、利用停止または解約と... 詳細表示

各カーシェア事業者の会員の入会方法を教えてください。

dカーシェアアプリまたはサイトより[マイページ]⇒[カーシェア会員ステータス]欄から入会、または初回の利用予約時でも入会が可能です。 ※加入日が記載されていれば入会完了です... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止・希望したいのですが、どうすればいいですか？

dカーシェアサイトのホーム画面最下部にある「メールサービス設定」より、「dカーシェア」及び「dポイントマーケット」のチェックボックスにてメールマガジンの配信設定ができます。 詳細表示

引越したばかりで運転免許証記載の住所と現住所が異なります。どうしたらよろしいでしょうか?

現住所で申請してください。運転免許証記載の住所と現住所が異なる場合は、現住所が確認できる補助書類の原本カラー写真のアップロードをお願いいたします。 有効な補助書類の詳細はコ... 詳細表示

予約時に選択した支払方法とは異なる方法で料金を請求される場合がありますか？

「お支払い方法・ご請求」に記載の「後から請求が発生するケース」をご確認ください。 また、コンビニ払いで請求させていただくケースも一部ございます。 詳細表示