補助書類は何が有効ですか？

「書類発行元、6ヵ月以内の発行年月日、ご本人の氏名・現住所」が全て確認できる以下のいずれかの書類になります。 ※マイナンバーの印字がある書類については受付することができませ... 詳細表示

会員情報変更の際に、マイナ免許証での登録方法を教えてください。

（2025年11月26日（水）10:00頃より開始） ※会員情報更新時のみマイナ免許証に対応します。新規入会についてはマイナ免許証非対応のため従来の運転免許証でのご登録... 詳細表示

dカーシェアで利用できるレンタカーサービスは何がありますか？

以下のレンタカーサービスをご利用いただけます。 ・トヨタレンタカー ・オリックスレンタカー ・ニッポンレンタカー ・日産レンタカー ・Ｊネットレンタカー ・バ... 詳細表示

dカーシェアアプリのマイページに「完了していないお支払いがあります」と表示されている。どうすればいいですか？

以下のケースにおいて「後払い」が発生する場合があります。 後払いが発生した時点で、お支払いが確認できるまでdカーシェアの新規予約は不可となりますのでご注意ください。 ... 詳細表示

JCBのクレジットカードは利用できますか？

JCBはご利用いただけません。 クレジットカードは（VISA、MasterCard、AMEX）のご利用が可能です。 なお、クレジットカード情報にJCBのクレジットカー... 詳細表示

機種変更時にデータ引き継ぎをしたいのですが、どうすればいいですか？

機種変更前に使用されていたdアカウントでログインして、使用してください。 オリックスまたはカリテコをご利用の際に、機種変更前の端末にて電子鍵登録をしていた場合は、機種変更後... 詳細表示

dカーシェアでのカーシェア事業者会員番号の確認方法を教えてください。

カーシェア事業者により確認方法が異なります。 ＜オリックスカーシェア/aoi dカーシェア＞ dカーシェアにおけるご利用において、会員番号はございません。 ＜三... 詳細表示

dカーシェアで利用できるカーシェアサービスは何がありますか？

以下のカーシェアサービスをご利用いただけます。 ・オリックスカーシェア（オリックス自動車株式会社提供） ・三井のカーシェアーズ（三井不動産リアルティ株式会社提供）　 ... 詳細表示

利用規約に違反した場合、どの様な対応が取られますか？

お客さまが料金の未払いなど利用規約に違反された場合、サービスの利用停止やdカーシェア会員契約の解約といった措置を取らせていただく場合があります。 なお、利用停止または解約と... 詳細表示

請求金額はどこで確認できますか？

「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 なお、請求金額に不明な点がある場合は、下記の問合せ先にご連絡ください。 ＜オリックスカーシェア＞ オリックスカーシェ... 詳細表示