氏名欄に全て文字入力が入りません。どうしたらよろしいでしょうか？

16文字を超えると、入力することができません。該当のお客様は下記のいずれかの方法でご対応ください。 ・通称名をお持ちの方は、通称名を省略し本名で登録 ・ミドルネームをお持... 詳細表示

コンビニ払いの支払期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

支払期限超過後にお支払いをされる場合は、コンビニ払いの支払番号(受付番号、確認番号)の再発行手続きのため、お手数ではございますが、dカーシェアサポートセンター03-3514-... 詳細表示

ｄポイント利用額を変更したいのですが、予約変更等で変更はできますか？

予約申込み完了後にdポイント利用額の変更をすることはできません。dポイント利用額を変更する場合は、予約キャンセル（※）後、再度新規で予約を行ってください。※キャンセル料金など... 詳細表示

機種変更時にデータ引き継ぎをしたいのですが、どうすればいいですか？

機種変更前に使用されていたdアカウントでログインして、使用してください。 オリックスまたはカリテコをご利用の際に、機種変更前の端末にて電子鍵登録をしていた場合は、機種変更後... 詳細表示

既にカーシェア事業者の会員の場合、dカーシェアからでも入会できますか？

カーシェア事業者により入会可否が異なります。 ＜オリックスカーシェア＞ すでにオリックスカーシェア会員の場合でも、dカーシェアのオリックスカーシェア会員として入会でき... 詳細表示

会員登録時に運転免許証等の撮影が必要なのはなぜですか？

dカーシェアを安心・安全にご利用いただくために、ご本人であることの確認と有効な運転免許証をお持ちであることの確認をさせていただくために実施しています。 詳細表示

ペット同乗は禁止ですか？

全車においてペット（動物）同乗禁止です。 ケージに入れての乗車も禁止しております。 発覚した場合は、入会契約の解除や利用停止とさせていただく場合がございます。 詳し... 詳細表示

マイナ免許証で会員登録できますか？

◆新規入会 マイナ免許証は現在非対応となります。 dカーシェアをご利用いただく場合は、従来の運転免許証が必要です。 ◆会員情報変更（免許証更新） dカーシェアにすでに... 詳細表示

氏名入力の際に旧漢字など使用できない文字はありますか？

旧漢字は使用できません。新漢字またはひらがなによる入力をお願いいたします。※ｄカーシェアアプリに氏名として入力可能な文字は以下の通りです。漢字のJIS第一水準、第二水準非漢字... 詳細表示

マイページでは何ができますか？

dカーシェアアプリまたはサイトの[マイページ]では以下の手続きや確認ができます。 ・会員情報の変更手続き ・明細情報の閲覧（※） ・各カーシェアサービスへの入会・会... 詳細表示