既にカーシェア事業者の会員の場合、dカーシェアからでも入会できますか？

カーシェア事業者により入会可否が異なります。 ＜オリックスカーシェア＞ すでにオリックスカーシェア会員の場合でも、dカーシェアのオリックスカーシェア会員として入会でき... 詳細表示

予約後、支払方法を変更することはできますか？

予約申込み完了後に、支払方法を変更することはできません。 詳細表示

引越したばかりで運転免許証記載の住所と現住所が異なります。どうしたらよろしいでしょうか?

現住所で申請してください。運転免許証記載の住所と現住所が異なる場合は、現住所が確認できる補助書類の原本カラー写真のアップロードをお願いいたします。 有効な補助書類の詳細はコ... 詳細表示

ドコモのインボイス制度適格請求書発行事業者番号を教えてください

株式会社NTTドコモの登録番号は「T1010001067912」です。 また、国税庁のインボイス制度適格請求書発行事業者公表サイトでもご確認いただけます。 詳細表示

マイページでは何ができますか？

dカーシェアアプリまたはサイトの[マイページ]では以下の手続きや確認ができます。 ・会員情報の変更手続き ・明細情報の閲覧（※） ・各カーシェアサービスへの入会・会... 詳細表示

車内は禁煙ですか？

全車禁煙です。煙の発生しない電子タバコ等の使用も禁止です。 クルマの外で吸われた場合でも衣類に灰や臭いが残っていることがありますのでご注意ください。 発覚した場合は、... 詳細表示

請求金額はどこで確認できますか？

「お支払い方法・ご請求」をご確認ください。 なお、請求金額に不明な点がある場合は、下記の問合せ先にご連絡ください。 ＜オリックスカーシェア＞ オリックスカーシェ... 詳細表示

氏名入力の際に旧漢字など使用できない文字はありますか？

旧漢字は使用できません。新漢字またはひらがなによる入力をお願いいたします。※ｄカーシェアアプリに氏名として入力可能な文字は以下の通りです。漢字のJIS第一水準、第二水準非漢字... 詳細表示

利用規約に違反した場合、どの様な対応が取られますか？

お客さまが料金の未払いなど利用規約に違反された場合、サービスの利用停止やdカーシェア会員契約の解約といった措置を取らせていただく場合があります。 なお、利用停止または解約と... 詳細表示

会員登録時に運転免許証等の撮影が必要なのはなぜですか？

dカーシェアを安心・安全にご利用いただくために、ご本人であることの確認と有効な運転免許証をお持ちであることの確認をさせていただくために実施しています。 詳細表示