マイナ免許証で会員登録できますか？

◆新規入会 マイナ免許証は現在非対応となります。 dカーシェアをご利用いただく場合は、従来の運転免許証が必要です。 ◆会員情報変更（免許証更新） dカーシェアにすでに... 詳細表示

氏名欄に全て文字入力が入りません。どうしたらよろしいでしょうか？

16文字を超えると、入力することができません。該当のお客様は下記のいずれかの方法でご対応ください。 ・通称名をお持ちの方は、通称名を省略し本名で登録 ・ミドルネームをお持... 詳細表示

車内は禁煙ですか？

全車禁煙です。煙の発生しない電子タバコ等の使用も禁止です。 クルマの外で吸われた場合でも衣類に灰や臭いが残っていることがありますのでご注意ください。 発覚した場合は、... 詳細表示

会員登録時に運転免許証等の撮影が必要なのはなぜですか？

dカーシェアを安心・安全にご利用いただくために、ご本人であることの確認と有効な運転免許証をお持ちであることの確認をさせていただくために実施しています。 詳細表示

コンビニ払いの支払期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

支払期限超過後にお支払いをされる場合は、コンビニ払いの支払番号(受付番号、確認番号)の再発行手続きのため、お手数ではございますが、dカーシェアサポートセンター03-3514-... 詳細表示

マイページでは何ができますか？

dカーシェアアプリまたはサイトの[マイページ]では以下の手続きや確認ができます。 ・会員情報の変更手続き ・明細情報の閲覧（※） ・各カーシェアサービスへの入会・会... 詳細表示

利用終了前の車内清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了前には簡易清掃・消臭をお願いします。 車内の清掃用具（消臭剤、ウェットシートなど）をご自由にお使いください。 また、ゴミの持ち... 詳細表示

会員登録・月額利用料・年会費は無料ですか？

全て無料です。 詳細表示

ドコモ回線契約者以外でも利用できますか？

ドコモ回線契約者以外でも無料で簡単に発行できる、『dアカウント』をお持ちであればご利用できます。 また、dアカウントを持っていればdポイントをためる・つかう事ができるほか、... 詳細表示

食べ物や香水などの持ち込みは禁止ですか？

次にご利用される方のためにも、食べ物や香水等、ニオイの強いものの持ち込みはご遠慮ください。 車内に消臭スプレーがございますので、ご自由にお使いください。 「ルールとマ... 詳細表示