dカーシェアのアプリは海外から操作できますか？

いいえ。本アプリは日本国内からの利用に限ります。 詳細表示

灯油の持ち込みは可能ですか？

全車で灯油の持ち込みは禁止しております。 発覚した場合は、入会契約の解除や利用停止とさせていただく場合がございます。 詳しくは「ルールとマナー」をご確認ください。 詳細表示

サポートカー限定免許でも入会できますか？

サポートカー限定免許での会員登録は現在受け付けておりません。 詳細表示

dポイントの進呈対象サービスと進呈時期について教えてください。

【カーシェア】 利用料金に対して、利用月の翌々月上旬にdポイントを進呈いたします。 ※違約金などはdポイント進呈対象外となります。 【レンタカー】 利用料金に対し... 詳細表示

ｄポイント利用額を変更したいのですが、予約変更等で変更はできますか？

予約申込み完了後にdポイント利用額の変更をすることはできません。dポイント利用額を変更する場合は、予約キャンセル（※）後、再度新規で予約を行ってください。※キャンセル料金など... 詳細表示

コンビニ払いの支払期限が切れてしまいました。どうすればいいですか？

支払期限超過後にお支払いをされる場合は、コンビニ払いの支払番号(受付番号、確認番号)の再発行手続きのため、お手数ではございますが、dカーシェアサポートセンター03-3514-... 詳細表示

迷惑メール設定を行っているのですが、受信許可設定をする必要があるドメインを教えてください。

以下ドメインの受信許可設定をお願いします。 ・@mail2.apl01.spmode.ne.jp ・@dmkt-sp.jp ・@mail1.apl.spmode.ne.... 詳細表示

食べ物や香水などの持ち込みは禁止ですか？

次にご利用される方のためにも、食べ物や香水等、ニオイの強いものの持ち込みはご遠慮ください。 車内に消臭スプレーがございますので、ご自由にお使いください。 「ルールとマ... 詳細表示

dポイントは何に利用できますか？

【カーシェア】 利用料金および予約キャンセル料金のお支払いにご利用いただけます。 ※違約金などのお支払いにはご利用できません。 【レンタカー】 利用料金のお支払い... 詳細表示

dカーシェアクーポンを利用せずに予約申込みを完了しました。予約変更でクーポンは利用できますか？

予約変更の際にクーポン利用可否の変更が可能です。※クーポンの適用期間によってはクーポン利用可否の変更ができない場合があります。 詳細表示