ガソリン・軽油など通常燃料で走行する車両ではありません。 水素(H2)ガスのエネルギーで走行する水素FCV(燃料電池車)で、専用の水素ステーションでの水素ガスの充填が必... 詳細表示
カレコのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。
電子鍵登録は不要です。 dカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始(解錠)】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを... 詳細表示
無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示
カレコは子ども用シート(ジュニアシートやチャイルドシード)は搭載されていますか?
ジュニアシートは全車に搭載されています。 <ジュニアシート適用条件> ・年齢のめやす 3歳頃~10歳頃 ・体重のめやす 15~36kg ・身長のめやす 10... 詳細表示
車内の駐車券・パスをご利用ください。 ステーションによっては、車室の前にチェーンにて施錠されている場合があります。利用予約いただけると、アプリの予約内容の備考にて解錠方法が... 詳細表示
カレコで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか?
エラー番号をお控えの上、dカーシェアサポートセンター042-679-7660にご連絡ください。 詳細表示
カレコで給油するガソリンに指定はありますか?また違う油種の燃料を給油してしまった場合はどうすればいいですか?
クルマによって給油可能な油種が異なります。 必ず、車内マニュアルまたは給油口の案内シールをご確認の上、正しい油種にて給油ください。 万が一、違う油種の燃料を給油してしまっ... 詳細表示
dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示
予約変更料金はございません。 詳細表示
カレコの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか?
カレコ・サポートセンター(042-679-7228:【2】を選択)にご連絡ください。 詳細表示
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