三井のカーシェアーズ利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-8584：【2】を選択）にご連絡ください。 その後、保険会社のロードサービス（012... 詳細表示

三井のカーシェアーズのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 ｄカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを... 詳細表示

三井のカーシェアーズは何分単位で利用予約可能か教えてください。

10分単位で利用予約可能です。 ※最短の利用予約可能時間は30分です。 詳細表示

三井のカーシェアーズの予約日時変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約日時変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約... 詳細表示

三井のカーシェアーズの定期駐車券（パスカード）で入出庫する駐車場で、誤って一般の駐車券をとってしまった。どうすればいいですか？

一般駐車券で出庫の上、パスカード（定期駐車券）で再度入庫しなおしてください。 次の予約の方が出庫できず、当社が対応した場合は、緊急出動費（1万円）を請求いたします。 ... 詳細表示

三井のカーシェアーズのステーションで、アプリ・サイト内上で表示されないものはありますか？

三井のカーシェアーズが提供するステーションのうち、一部利用不可のステーションがございます。 詳細表示

三井のカーシェアーズで出発前に点検は必要ですか？

カーシェア事業者が定める貸渡契約（貸渡約款第12条）のとおり、道路運送車両法第47条の2（日常点検整備）の定めに基づき出発前の点検を行ってください。 点検方法はコチラ ... 詳細表示

三井のカーシェアーズは、音楽視聴機器は搭載されていますか?

Bluetooth機能があるスマートフォンや音楽機器は、カーナビに接続して音楽を楽しむことができます。 ※一部対象外の車両があります。 Bluetoothの設定方法は... 詳細表示

三井のカーシェアーズ利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

①速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 ②警察署にて反則手続きを済ませ、金融機関等で反則金の納付を行ってください。 ※反則手続きの際は、駐... 詳細表示

三井のカーシェアーズの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時には必ずゴミの持ち帰りと簡易清掃をお願いします。 また、もし汚れがひどい場合には、三井のカーシェアーズ・サポートセンター(03-3... 詳細表示