三井のカーシェアーズ利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-8584：【2】を選択）にご連絡ください。 その後、保険会社のロードサービス（012... 詳細表示

三井のカーシェアーズのクルマにパスカード（定期駐車券）が搭載されていない。どのように出庫すればいいですか？

お手数ですが、三井のカーシェアーズ・サポートセンター（03-3514-8584：【2】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

三井のカーシェアーズの提携している無料駐車場はありますか？

提携している無料駐車場はありません。 詳細表示

三井のカーシェアーズのステーションで、アプリ・サイト内上で表示されないものはありますか？

三井のカーシェアーズが提供するステーションのうち、一部利用不可のステーションがございます。 詳細表示

三井のカーシェアーズの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時には必ずゴミの持ち帰りと簡易清掃をお願いします。 また、もし汚れがひどい場合には、三井のカーシェアーズ・サポートセンター(03-3... 詳細表示

三井のカーシェアーズで休日割引や深夜割引などのETC割引は受けられますか？

クルマに搭載されたETC 車載器でご自身のETCカードを利用した場合でも、ETCカードの割引が受けられます。 割引申請の際に、利用したクルマのETC車載器管理番号が必要な場... 詳細表示

三井のカーシェアーズは、音楽視聴機器は搭載されていますか?

Bluetooth機能があるスマートフォンや音楽機器は、カーナビに接続して音楽を楽しむことができます。 ※一部対象外の車両があります。 Bluetoothの設定方法は... 詳細表示

三井のカーシェアーズで利用するクルマが汚れていたり、異臭がしていたりした場合にはどうすればいいですか？

走行・ご利用に支障が無い場合については、三井のカーシェアーズ・ホームページ「お問い合わせフォーム」からご連絡ください。 なお、走行・ご利用に支障がある場合に関しては、出発前... 詳細表示

三井のカーシェアーズの貸渡証はdカーシェアから発行されますか？

dカーシェアからは発行されません。 詳細表示

三井のカーシェアーズの定期駐車券（パスカード）で入出庫する駐車場で、誤って一般の駐車券をとってしまった。どうすればいいですか？

一般駐車券で出庫の上、パスカード（定期駐車券）で再度入庫しなおしてください。 次の予約の方が出庫できず、当社が対応した場合は、緊急出動費（1万円）を請求いたします。 ... 詳細表示