トヨタシェアで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

◆利用開始予定日時1分前より前 　⇒dカーシェアアプリにて、利用予定期間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時1分前以後 ... 詳細表示

トヨタシェアの給油割引・クーポン等はありますか？

給油割引・クーポン等の取扱いはございませんが、燃料の残量が1/2以下の場合、次のお客様のご利用にご配慮いただき、給油にご協力ください。 詳細表示

トヨタシェアの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

【ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマをご利用で、お客様ご自身で回収ができる場合】 お客様ご自身でdカーシェアアプリより新規で15分の予約をしていただき、忘... 詳細表示

トヨタシェアの返却時間の延長方法を教えてください。

渋滞などで利用終了予定日時を超過しそうな場合は、以下のいずれかの方法で予約延長の手続きをしてください。 ・dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約... 詳細表示

トヨタシェアの予約は何日前からできますか？

利用開始予定日時の14日前または1ヵ月前の開始予定時刻と同時刻から予約可能です。 ※14日前または1ヵ月前はクルマにより異なります。予約時のクルマ詳細画面に記載されている予... 詳細表示

トヨタシェアの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容... 詳細表示

トヨタシェアの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必ず延... 詳細表示

トヨタシェア利用中にステーションに自転車・バイクを停めてもいいですか？

ステーションには駐輪場がないので、自転車・バイクでのステーションへの移動は控えてください。 また、ステーション車枠への駐輪もご遠慮ください。 ただし、アプリのステ... 詳細表示

トヨタシェアの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか？

現金による立替払いの清算はできかねます。 ご面倒ではございますが、給油カードが利用できるENEOSのガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示

トヨタシェアの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示