トヨタシェアのエンジンがかからない。どうすればいいですか？

ドアを解錠して30秒以上経ってからエンジンを始動してください。 それでもエンジンがかからない、始動しない場合は以下の方法で「クルマの鍵の再取得」をお試しください。 ... 詳細表示

トヨタシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示

トヨタシェアの車内の清掃は必要ですか？

次にご利用される方のためにも、ご利用終了時にはゴミの持ち帰りと簡易清掃にご協力ください。 また、定期的にスタッフがメンテナンスを行ってはおりますがもし汚れがひどい場合には、... 詳細表示

トヨタシェアのクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示さ... 詳細表示

トヨタシェアは初心ドライバー標識（初心者マーク）や高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）は装備されていますか?

原則、クルマに初心ドライバー標識（初心者マーク）および高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）をご用意しておりますが、用意されていない場合もございますので、お客様自身でご準... 詳細表示

トヨタシェアの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容... 詳細表示

トヨタシェアの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか？

現金による立替払いの清算はできかねます。 ご面倒ではございますが、給油カードが利用できるENEOSのガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示

トヨタシェア利用中にステーションに自転車・バイクを停めてもいいですか？

ステーションには駐輪場がないので、自転車・バイクでのステーションへの移動は控えてください。 また、ステーション車枠への駐輪もご遠慮ください。 ただし、アプリのステ... 詳細表示

トヨタシェアのクルマはいつから利用できますか？

出発前の安全点検と、車両の傷の確認のため、利用開始予定日時の15分前から利用することができます。 詳細表示

トヨタシェアのクルマの電子鍵として何が利用できますか？

Bluetooth機能が搭載されたAndroidスマートフォン(Android7.0以降)またはiPhone(ios11以降)を電子鍵としてご利用いただけます。 ※一部... 詳細表示