トヨタシェアですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後60分間は予約できません。 他の利用者が予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 なお、車両によっては前後60分以上で予約が... 詳細表示

トヨタシェアのクルマの電子鍵として何が利用できますか？

Bluetooth機能が搭載されたAndroidスマートフォン(Android9.0以降)またはiPhone(ios16以降)を電子鍵としてご利用いただけます。 ※一部... 詳細表示

トヨタシェアのエンジンがかからない。どうすればいいですか？

ドアを解錠して30秒以上経ってからエンジンを始動してください。 エンジンをかける際は、ブレーキを踏みながらエンジンスイッチを入れてください。 それでもエンジンがかからない... 詳細表示

トヨタシェアのマンスリー料金について教えてください。

マンスリー料金は、約15日分の料金で最長1ヵ月間ご利用いただけるシステムです。 ※マンスリー料金でのご利用可否についてはクルマにより異なります。予約時にクルマ詳細画面の利用... 詳細表示

トヨタシェアの定期駐車券（パスカード）で入出庫する駐車場で、誤って一般の駐車券をとってしまった。どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

定期的なメンテナンスを実施しており、キズが付くおそれがありますので洗車はご遠慮ください。 詳細表示

トヨタシェアのクルマはいつから利用できますか？

出発前の安全点検と、車両の傷の確認のため、利用開始予定日時の15分前から利用することができます。 詳細表示

トヨタシェアはカーナビやETC車載器は搭載されていますか？

カーナビ、ETC車載器は搭載されています。 ETCカードはお客様自身でご用意ください。 詳細表示

トヨタシェアの距離料金について教えてください。

ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマで6時間以下のご利用の場合は無料になります。（距離料金は時間料金に含まれます） ショート料金が設定されているクルマで... 詳細表示

トヨタシェアは初心ドライバー標識（初心者マーク）や高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）は装備されていますか?

原則、クルマに初心ドライバー標識（初心者マーク）および高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）をご用意しておりますが、用意されていない場合もございますので、お客様自身でご準... 詳細表示