トヨタシェアの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか？

現金による立替払いの清算はできかねます。 ご面倒ではございますが、給油カードが利用できるENEOSのガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示

トヨタシェアの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？

念のため以下をご確認ください。 　・予約したクルマのステーションに誤りがないか 　・予約した利用期間に誤りがないか 　・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記に該... 詳細表示

トヨタシェア利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

カーシェアご利用期間中に、必ず違反処理をお願いします。 車両のご返却までに違反処理をしていただけなかった場合は、駐車違反金25,000円(不課税)をご負担いただきます。 詳細表示

トヨタシェアで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？

エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアのステーションで、アプリ・サイト内上で表示されないものはありますか？

全てのステーションでご利用いただけます。 ただし、一部の車両はdカーシェアではご利用いただけません。 詳細表示

トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 1　負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を講じてください。 2　自損事故、事故の大小に関わらず警察... 詳細表示

トヨタシェア利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（0120-556-654：【4】を選択）までご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアの定期駐車券（パスカード）で入出庫する駐車場で、誤って一般の駐車券をとってしまった。どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェア利用中に飲み物等で車内を汚してしまった場合は、どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 車内の汚損につきましては、原因や状態により追加料金がかかる場合があ... 詳細表示

トヨタシェアのクルマの電子鍵として登録したスマートフォンを紛失または損傷した場合は、どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示