トヨタシェアは初心ドライバー標識（初心者マーク）や高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）は装備されていますか?

原則、クルマに初心ドライバー標識（初心者マーク）および高齢ドライバー標識（高齢ドライバーマーク）をご用意しておりますが、用意されていない場合もございますので、お客様自身でご準... 詳細表示

トヨタシェアで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？

エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？

利用終了時にdカーシェアアプリ上に距離料金が加算されて表示されますが、万が一実績と異なる場合、利用翌月の料金確定時に変動する事があります。 ※ショート料金（15分毎の料... 詳細表示

トヨタシェアのクルマの電子鍵として登録したスマートフォンを紛失または損傷した場合は、どうすればいいですか？

TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後60分間は予約できません。 他の利用者が予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 なお、車両によっては前後60分以上で予約が... 詳細表示

トヨタシェアのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示さ... 詳細表示

トヨタシェアは何分単位で利用予約可能か教えてください。

ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマでは、6時間以内の利用の場合は15分単位、6時間以上ご利用から1時間単位で利用可能です。 ショート料金（15分毎の料... 詳細表示

トヨタシェアの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセル... 詳細表示

トヨタシェアのマンスリー料金について教えてください。

マンスリー料金は、約15日分の料金で最長1ヵ月間ご利用いただけるシステムです。 ※マンスリー料金でのご利用可否についてはクルマにより異なります。予約時にクルマ詳細画面の利用... 詳細表示

トヨタシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示