トヨタシェアはスタッドレスタイヤは装着していますか？

基本的には冬用タイヤは装備しておりませんが、期間限定で一部のクルマへの装着をおこなっております。スタッドレスタイヤの装着有無については以下の方法で確認することが可能です。 ... 詳細表示

トヨタシェアの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？

お手数ですが、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

トヨタシェアですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後60分間は予約できません。 他の利用者が予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 なお、車両によっては前後60分以上で予約が... 詳細表示

トヨタシェアの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？

利用終了時にdカーシェアアプリ上に距離料金が加算されて表示されますが、万が一実績と異なる場合、利用翌月の料金確定時に変動する事があります。 ※ショート料金（15分毎の料... 詳細表示

トヨタシェアを返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか？

ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）までご連絡ください。 ご出発の... 詳細表示

トヨタシェアのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示さ... 詳細表示

トヨタシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示

トヨタシェアの距離料金について教えてください。

ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマで6時間以下のご利用の場合は無料になります。（距離料金は時間料金に含まれます） ショート料金が設定されているクルマで... 詳細表示

トヨタシェアでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

定期的なメンテナンスを実施しており、キズが付くおそれがありますので洗車はご遠慮ください。 詳細表示

トヨタシェアの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか？

現金による立替払いの清算はできかねます。 ご面倒ではございますが、給油カードが利用できるENEOSのガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示