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閲覧の多いFAQ
カーシェア（トヨタシェア）
『 カーシェア（トヨタシェア） 』 内のFAQ
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トヨタシェアでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？
定期的なメンテナンスを実施しており、キズが付くおそれがありますので洗車はご遠慮ください。 詳細表示
- No：1085
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2023/04/26 18:23
- カテゴリー： 利用
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トヨタシェアを返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか？
ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）までご連絡ください。 ご出発の... 詳細表示
- No：1102
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 16:46
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェア利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？
カーシェアご利用期間中に、必ず違反処理をお願いします。 車両のご返却までに違反処理をしていただけなかった場合は、駐車違反金25,000円(不課税)をご負担いただきます。 詳細表示
- No：1104
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2021/11/08 16:46
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？
交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 1 負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を講じてください。 2 自損事故、事故の大小に関わらず警察... 詳細表示
- No：1103
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 16:47
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェアの利用終了時の距離料金表示が実際の請求額と異なることはありますか？
利用終了時にdカーシェアアプリ上に距離料金が加算されて表示されますが、万が一実績と異なる場合、利用翌月の料金確定時に変動する事があります。 ※ショート料金（15分毎の料... 詳細表示
- No：1047
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2023/02/20 18:04
- カテゴリー： 料金・プラン
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次にご利用される方のためにも、ご利用終了時にはゴミの持ち帰りと簡易清掃をお願いします。 また、定期的にスタッフがメンテナンスを行ってはおりますがもし汚れがひどい場合には、T... 詳細表示
- No：1086
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2025/06/26 13:20
- カテゴリー： 利用
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トヨタシェアの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか？
お手数ですが、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示
- No：1098
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 14:17
- カテゴリー： 事故・トラブル
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トヨタシェアの利用した車両のETC車載器管理番号の確認方法を教えてください。
TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。 詳細表示
- No：1053
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/17 17:32
- カテゴリー： 装備品・保険
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ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマで6時間以下のご利用の場合は無料になります。（距離料金は時間料金に含まれます） ショート料金が設定されているクルマで... 詳細表示
- No：1561
- 公開日時：2023/02/20 17:59
- カテゴリー： 料金・プラン
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トヨタシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？
出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示
- No：1099
- 公開日時：2020/10/29 23:00
- 更新日時：2024/04/18 14:22
- カテゴリー： 事故・トラブル
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