トヨタシェアの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

【ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマをご利用で、お客様ご自身で回収ができる場合】 お客様ご自身でdカーシェアアプリより新規で15分の予約をしていただき、忘... 詳細表示

トヨタシェアのカーシェアの利用開始と返却はどうすればいいですか？

ご利用開始時に、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 ①Bluetooth®をONの状態にする。 ②アプリの通知機能をONにする。 ③スマートフォンの... 詳細表示

トヨタシェアの返却時間の延長方法を教えてください。

渋滞などで利用終了予定日時を超過しそうな場合は、以下のいずれかの方法で予約延長の手続きをしてください。 ・dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約... 詳細表示

トヨタシェア利用中にドライバーを交代してもよいですか？

ドライバーの交代はできません。予約者本人のみ運転できます。 詳細表示

トヨタシェアの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示

トヨタシェアの超過料金について教えてください。

無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必ず延... 詳細表示

トヨタシェアの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

トヨタシェアをご利用されるにあたって、以下のとおりスマートフォンの設定を行ってください。 設定されていないと「ロック/アンロック」画面が表示されないなど利用開始ができない場... 詳細表示

トヨタシェアで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

◆利用開始予定日時1分前より前 　⇒dカーシェアアプリにて、利用予定期間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時1分前以後 ... 詳細表示

トヨタシェアは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシート）は搭載されていますか？

チャイルドシートは一部の車両で550円（税込）/72時間でレンタルしております。 ジュニアシートはお客様自身でご用意ください。 チャイルドシートのレンタルをしている車... 詳細表示

トヨタシェアの利用料金の考え方について教えてください。

「時間料金」＋「距離料金」が利用料金となります。 パック料金適用や無断延長などがあった場合は、料金が変動します。 ※ショート料金（15分毎の料金）が設定されていないクルマ... 詳細表示