トヨタシェアのエンジンがかからない。どうすればいいですか？

ドアを解錠して30秒以上経ってからエンジンを始動してください。 それでもエンジンがかからない、始動しない場合は以下の方法で「クルマの鍵の再取得」をお試しください。 ... 詳細表示

トヨタシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にTOYOTA SHAREお問い合わせ窓口（03-3514-8584：【4】を選択）にご連絡ください。... 詳細表示

トヨタシェアの車両返却後、忘れ物やライトの消し忘れに気づきました。どうすればいいですか？

【ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマをご利用で、お客様ご自身で回収ができる場合】 お客様ご自身でdカーシェアアプリより新規で15分の予約をしていただき、忘... 詳細表示

トヨタシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 1　負傷者の救護、車両の移動等危険防止措置を講じてください。 2　自損事故、事故の大小に関わらず警察... 詳細表示