aoi dカーシェアの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約キャ... 詳細表示

aoi dカーシェアの初めて利用する際のクルマの解錠方法を教えてください。

dカーシェアアプリで、クルマの「利用開始（解錠）」「利用終了（施錠）」が可能です。 出発前の安全点検を行っていただいた後、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタン... 詳細表示

aoi dカーシェアの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示

aoi dカーシェアでクルマの汚れが気になる場合、洗車してもよいですか？

定期的にスタッフがメンテナンスを行い、洗車を行っておりますが、クルマの汚れが目立つ場合は、車内の「給油・洗車カード(AMSカード)」を利用して洗車をすることができます。 洗... 詳細表示

aoi dカーシェアでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了された場合でも、利用料金は変わりません。時間料金は予約された利用予定期間全てが対象となります。 詳細表示

aoi dカーシェアの定期駐車券、給油カードを紛失または損傷してしまった。どうすればいいですか？

お手数ですが、aoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡ください。 なお、シェアカーを借り受けた状態とするために要する費用をご負... 詳細表示

aoi dカーシェアの最長の利用予約可能時間を教えてください。

最長で3日間(72時間)の利用予約が可能です。 詳細表示

aoi dカーシェアは何分単位で利用予約可能か教えてください。

10分単位で利用予約可能です。 ※最短の利用予約可能時間は30分です。 詳細表示

aoi dカーシェアの借りたステーション以外にクルマを返却することはできますか？

借りたステーション以外にクルマを返却する事はできません。借りたステーションへご返却ください。 詳細表示

aoi dカーシェアですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後60分間は予約できません。 詳細表示