aoi dカーシェアの予約は何日前からできますか？

利用開始予定日時の14日前から予約可能です。 詳細表示

aoi dカーシェアの定期駐車券、給油カードを紛失または損傷してしまった。どうすればいいですか？

お手数ですが、aoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡ください。 なお、シェアカーを借り受けた状態とするために要する費用をご負... 詳細表示

aoi dカーシェアのクルマはいつから利用できますか？

出発前の安全点検と、車両のキズの確認のため、利用開始予定日時の10分前から利用することができます。 詳細表示

aoi dカーシェアのクルマの電子鍵として何が利用できますか？

dカーシェアアプリでクルマの解錠・施錠が可能です。 ◆利用開始時 出発前の安全点検を行っていただいた後、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンでクルマのドアを... 詳細表示

aoi dカーシェア利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

①速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 ②警察署にて反則手続きを済ませ、金融機関等で反則金の納付を行ってください。 なお、対応いただけない... 詳細表示

aoi dカーシェアのクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 ｄカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを... 詳細表示

aoi dカーシェアの利用料金の考え方について教えてください。

「時間料金」が利用料金となります。 パック料金適用や無断延長などがあった場合は、料金が変動します。 ◆早返し割引（予定より早く返却した場合） 早返し割引は適用されません... 詳細表示

aoi dカーシェアの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示

aoi dカーシェアの予約のキャンセル方法を教えてください。

dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示

aoi dカーシェアで利用開始予定時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか？

◆利用開始予定日時より前 　⇒dカーシェアアプリにて、利用予定期間の予約変更が可能です。必要に応じて予約変更を行ってください。 ◆利用開始予定日時以後 　⇒利用開始... 詳細表示