aoi dカーシェア利用中に飲み物等で車内を汚してしまった場合は、どうすればいいですか？

aoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡ください。 車内の汚損につきましては、原因や状態により追加料金がかかる場合があります。 詳細表示

aoi dカーシェアのクルマに駐車券が搭載されていない。どのように出庫すればいいですか？

お手数ですが、aoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡ください。 詳細表示

aoi dカーシェアの超過料金について教えてください。

無断延長した場合でも、通常の利用料金がかかります。延長する場合は利用終了予定日時より前に必ず延長手続きをしていただくようお願いします。 万が一、利用終了予定日時を過ぎた... 詳細表示

aoi dカーシェアは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシート）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 【参考】 チャイルドシートとは、体格が小さいために座席ベルトを適切に使用できない子どもを自動車乗車中の... 詳細表示

aoi dカーシェアで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？

エラー番号をお控えの上、コチラをご確認ください。 上記確認しても解決できない場合は、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示

aoi dカーシェアでの利用終了予定日時より早く利用終了した場合の利用料金はどうなりますか？

利用終了予定日時より早く利用終了された場合でも、利用料金は変わりません。時間料金は予約された利用予定期間全てが対象となります。 詳細表示

aoi dカーシェア利用中にドライバーを交代してもよいですか？

dカーシェアのaoi dカーシェア会員となっている方であれば、利用開始予定日時より前にaoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡いただ... 詳細表示

aoi dカーシェアの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？

念のため以下をご確認ください。 　・予約したクルマのステーションに誤りがないか 　・予約した利用期間に誤りがないか 　・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記... 詳細表示

aoi dカーシェアのクルマの電子鍵として何が利用できますか？

dカーシェアアプリでクルマの解錠・施錠が可能です。 ◆利用開始時 出発前の安全点検を行っていただいた後、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンでクルマのドアを... 詳細表示

aoi dカーシェアは何分単位で利用予約可能か教えてください。

10分単位で利用予約可能です。 ※最短の利用予約可能時間は30分です。 詳細表示