aoi dカーシェアの予約したステーションにクルマがない。どうすればいいですか？

念のため以下をご確認ください。 　・予約したクルマのステーションに誤りがないか 　・予約した利用期間に誤りがないか 　・別の駐車スペースに駐車されていないか 上記... 詳細表示

aoi dカーシェアの予約変更では、ステーションやクルマの変更はできますか？

予約変更では、ステーションやクルマの変更はできません。 ステーションやクルマを変更する場合は、予約キャンセル後、再度新規予約してください。 予約キャンセルには予約キャ... 詳細表示

aoi dカーシェアは何分単位で利用予約可能か教えてください。

10分単位で利用予約可能です。 ※最短の利用予約可能時間は30分です。 詳細表示

aoi dカーシェアの借りたステーション以外にクルマを返却することはできますか？

借りたステーション以外にクルマを返却する事はできません。借りたステーションへご返却ください。 詳細表示

aoi dカーシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にaoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡ください。 ... 詳細表示

aoi dカーシェアの超過料金について教えてください。

無断延長した場合でも、通常の利用料金がかかります。延長する場合は利用終了予定日時より前に必ず延長手続きをしていただくようお願いします。 万が一、利用終了予定日時を過ぎた... 詳細表示

aoi dカーシェア利用中に交通事故を起こしたり、クルマにキズをつけた場合はどうすればいいですか？

交通事故やクルマにキズをつけた場合は、以下の通りご対応ください。 ※発生場所や事故の大小、相手の有無に関わらず、その場で「警察」「保険会社」「aoi dカーシェアお問合せ窓... 詳細表示

aoi dカーシェアを返却する際に、ステーションに他のクルマが停まっていた。どうすればいいですか？

ステーションに他のクルマが停まっていて返却できない場合には、aoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）までご連絡ください。 詳細表示

aoi dカーシェアはカーナビやETC車載器は搭載されていますか？

カーナビ、ETC車載器は搭載されています。 ETCカードはお客様自身でご用意ください。 詳細表示

aoi dカーシェア利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

①速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 ②警察署にて反則手続きを済ませ、金融機関等で反則金の納付を行ってください。 なお、対応いただけない... 詳細表示