aoi dカーシェアの出発前の点検でクルマにキズ・凹みを発見した。どうすればいいですか？

出発前にクルマのキズや凹みなどの異常を発見された場合は、必ず出発される前にaoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡ください。 ... 詳細表示

aoi dカーシェアは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシート）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 【参考】 チャイルドシートとは、体格が小さいために座席ベルトを適切に使用できない子どもを自動車乗車中の... 詳細表示

aoi dカーシェアのクルマはいつから利用できますか？

出発前の安全点検と、車両のキズの確認のため、利用開始予定日時の10分前から利用することができます。 詳細表示

aoi dカーシェア利用中に駐車違反をしてしまった。どうすればいいですか？

①速やかに管轄の警察署に出頭し､所定の違反手続きを行ってください。 ②警察署にて反則手続きを済ませ、金融機関等で反則金の納付を行ってください。 なお、対応いただけない... 詳細表示

aoi dカーシェア利用中にタイヤのパンク、バッテリー上がりなどで使用できなくなった場合は、どうすればいいですか？

安全な場所にクルマを止めてから、aoi dカーシェアお問合せ窓口（0120-556-654：【5】を選択）までご連絡ください。 詳細表示

aoi dカーシェアのクルマの入出庫はどのようにすればいいですか？

車内の駐車券をご利用ください。 詳細表示

aoi dカーシェアの保険・追加補償の内容を教えてください。

コチラからご確認いただけます。 詳細表示

aoi dカーシェア利用中に飲み物等で車内を汚してしまった場合は、どうすればいいですか？

aoi dカーシェアお問合せ窓口（03-3514-8584：【5】を選択）にご連絡ください。 車内の汚損につきましては、原因や状態により追加料金がかかる場合があります。 詳細表示

aoi dカーシェアの距離料金について教えてください。

距離料金はかかりません。 ※料金については、dカーシェアサイト(コチラ)にてご確認ください。 詳細表示

aoi dカーシェア利用中にステーションに自転車・バイクを停めてもいいですか？

ステーションには駐輪場がないので、自転車・バイクでのステーションへの移動は控えてください。 また、ステーション車枠への駐輪もご遠慮ください。 詳細表示