無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。
超過料金は超過した分の料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必ず延長手続きをしていただくようお願いします。
なお、無断で延長利用した場合だけでなく、次の予約があり延長できなかった場合でも適応されます。

無断延長時の基準料金は、ショート料金（15分毎の料金）が設定されているクルマで6時間以下のご利用の場合は15分毎超過料金、それ以外のご利用の場合は1時間毎超過料金が発生します。

万が一、利用終了予定日時を過ぎた場合は、TOYOTA SHAREお問い合わせ窓口(03-3514-8584：【4】を選択)へご連絡ください。