無断延長利用等により利用終了予定日時以後に利用した場合は超過料金が発生します。 超過料金は超過した分の時間料金の2倍となりますので、延長する場合は利用終了予定日時より前に必... 詳細表示
三井のカーシェアーズの予約キャンセル料金について教えてください。
以下の通り予約キャンセル料金が発生します。 ◆利用開始予定日時より前 ⇒予約キャンセル料金はかかりません。 ◆利用開始予定日時以後 ⇒予約時間が6時間以内... 詳細表示
三井のカーシェアーズの予約のキャンセル方法を教えてください。
dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約キャンセル]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳... 詳細表示
三井のカーシェアーズのカーシェアの利用開始と返却はどうすればいいですか?
アプリより、クルマの利用開始(ドアロック解錠)と利用終了(施錠・返却)の操作が可能です。 ご出発前は、安全点検(日常点検、車両の傷・忘れ物の確認)をお願いします。 ご返却... 詳細表示
給油割引・クーポン等の取扱いはございませんが、ガソリンが1/2以下となった場合は車内の給油カードを使い給油をして返却してください。 詳細表示
三井のカーシェアーズの前の利用者の忘れ物を見つけた。どうすればよいですか?
利用されているクルマで忘れ物を発見した場合は、「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページよりご連絡ください。 「お問い合わせ・傷・忘れ物のご報告」ページはコチラ 「お... 詳細表示
利用開始予定日時の14日前から予約可能です。 詳細表示
三井のカーシェアーズの給油カードが使用できるガソリンスタンドが近くありません。現金立て替えは可能ですか?
現金による立替払いの清算はご遠慮いただいております。 ご面倒ではございますが、「給油・洗車カード(AMSカード)」が利用できるガソリンスタンドをお探しください。 詳細表示
三井のカーシェアーズの予約した利用予定期間の変更方法を教えてください。
dカーシェアアプリの[予約・履歴]⇒予約中のクルマを選択⇒予約内容画面の[予約変更]より手続きをしてください。 または、「カーシェア予約完了通知」の『予約内容の詳細、変... 詳細表示
三井のカーシェアーズですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。
予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示
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