三井のカーシェアーズのdカーシェアサポートセンター受付時間外のクルマの電子鍵の登録方法を教えてください。

電子鍵登録は不要です。 ｄカーシェアアプリにて、利用開始10分前より【利用開始（解錠）】ボタンで解錠できます。 ※dカーシェアアプリの「予約・履歴」⇒予約中のクルマを... 詳細表示

三井のカーシェアーズの予約変更料金について教えてください。

予約変更料金はございません。 詳細表示

三井のカーシェアーズで登録した自分の電子鍵(ICカードやスマートフォン等)を家族や友人に貸してもいいですか？

電子鍵は登録されているご本人様のみご利用いただけます。 ご家族やご友人であっても、お渡し頂かないようお願いいたします。 事故や損傷・汚損等が発生した場合の責任は予約時... 詳細表示

三井のカーシェアーズは子ども用シート（ジュニアシートやチャイルドシード）は搭載されていますか？

ジュニアシート、チャイルドシートはお客様自身でご用意ください。 ※ジュニアシートは2024年4月以降順次撤去いたします。クルマ詳細画面等にジュニアシート搭載の記載があっ... 詳細表示

三井のカーシェアーズで予約時にエラーが出てしまいます。どのようにすればいいでしょうか？

エラー番号をお控えの上、dカーシェアサポートセンター03-3514-8583にご連絡ください。 詳細表示

三井のカーシェアーズの給油したレシートを持ち帰ってしまいました。どうすればいいですか？

給油したレシートについて、ご自身で破棄して構いません。 ※dカーシェアの三井のカーシェアーズ会員は、クーポン付与の対象外です。 詳細表示

三井のカーシェアーズの保険・追加補償の内容を教えてください。

コチラからご確認いただけます。 詳細表示

三井のカーシェアーズのクルマはいつから利用できますか？

出発前の安全点検（日常点検、車両の傷・忘れ物の確認）の時間として、利用開始予定日時の10分前から利用することができます。（課金は、利用開始予定日時からになります） 異常を発... 詳細表示

三井のカーシェアーズですでに他の利用者による予約が入っている場合、前後の予約できない時間を教えてください。

予約時間に加え、前後30分間は予約できません。 なお、他の利用者が返却または予約キャンセルされると、時間間隔をあけずに予約可能になります。 詳細表示

三井のカーシェアーズのクルマの入出庫はどのようにすればいいですか？

車内の駐車券・パスカードをご利用ください。 ステーションによっては、車室の前にチェーンにて施錠されている場合があります。利用予約いただけると、アプリの予約内容の備考にて解錠... 詳細表示